Cross-training oznacza uczenie pracowników, jak wykonywać wiele ról w organizacji, a nie tylko jeden. Korzyścią płynącą z tej strategii zarządzania zasobami ludzkimi jest większa elastyczność pracowników, optymalne objęcie funkcji, kultura współpracy i lepsze morale.
Większa elastyczność pracowników
Gdy pracownicy wiedzą, jak wykonywać wiele zadań w firmie, zarówno firma, jak i pracownicy odnoszą korzyści. Firma korzysta z bardziej wszechstronnej siły roboczej z pracownikami, którzy mogą wykonywać różnorodne zadania. Ta elastyczność pomaga zminimalizować przestoje, gdy pracownicy nie mają określonego zadania do wykonania. W przypadku pracowników elastyczność i szeroki zestaw umiejętności zwiększa ich ogólną wartość dla firmy i innych potencjalnych pracodawców. W organizacjach, w których pracownicy wykonują zadania wymagające fizycznie, elastyczne wykonywanie zadań zmniejsza ryzyko urazów wynikających z nadużywania grup mięśni.
Optymalne pokrycie funkcji zadania
Zakres pracy jest korzyścią ściśle związaną z elastycznością pracowników. W firmie zatrudniającej wyspecjalizowanych pracowników brak jednego pracownika może podważyć wydajność i doprowadzić do utraty przychodów. Cross-training chroni przed takimi negatywnymi skutkami, gdy pracownicy są chorzy, na wakacjach lub niespodziewanie rzucają palenie, zgodnie z Forbes. Jeśli masz krytyczną funkcję zadania pozostawioną bez opieki, możesz podłączyć przeszkolonego pracownika, który pracuje w mniej istotnej roli. Inc. Magazyn zwraca uwagę, że możliwość posiadania szerszego zakresu zatrudnienia zmniejsza również koszty związane z absencją.
Wskazówki
-
Formalne oczekiwania, że pracownicy zostaną przeszkoleni w dwóch lub więcej rolach, przyczyniają się do skuteczności programu szkolenia przekrojowego.
Kultura współpracy
Cross-training przyczynia się do ewolucji kultury zespołowej, zgodnie z LC Staffing. Ten rozwój występuje z dwóch głównych powodów. Jednym jest to pracownicy przyjmują sposób, w jaki pomagają firmie osiągać dobre wyniki niezależnie od wymaganych obowiązków. Druga zasada polega na tym, że znajomość obowiązków wynikających z wielu ról organizacyjnych może zapewnić pracownikom większą empatię i zrozumienie współpracowników.
Ulepszone Morale
Polepszone morale jest powszechne w organizacjach, które dokonują Inc. raporty. Współpracujący z innymi pracownikami czują się bardziej wartościowi i zwykle są bardziej pewni swoich ról w organizacji. W wyniku silnego morale wydajność często wzrasta, a obroty pracowników maleją.
