Chociaż reklama jest twórczym przedsięwzięciem, powinna również opierać się na różnych obiektywnych czynnikach i pomiarach, aby pomóc przedsiębiorstwu określić jego skuteczność. Pisząc raport o kampanii reklamowej, zapewnisz interesariuszom cenniejsze informacje, jeśli zrealizujesz cele kampanii i podasz informacje o wynikach, które możesz śledzić.
Spotkaj się z kluczowymi interesariuszami
Pierwszym krokiem do stworzenia raportu na temat kampanii reklamowej jest spotkanie z zaangażowanymi osobami. Może to dotyczyć każdego, kto jest dotknięty reklamami, na przykład sprzedawców, klientów, urzędników, kasjerów i kelnerów, którzy mają kontakt z klientami, osób sprzedających przestrzeń reklamową Twojej firmy i Twojego webmastera. Zapytaj ich o spostrzeżenia na temat kampanii. Na przykład zapytaj przedstawicieli handlowych, czy sprzedawcy zauważyli wzrost sprzedaży w związku z kampanią i zbierali dane, aby potwierdzić, czy tak jest. Zapytaj klientów, czy widzieli Twoje reklamy lub zapytaj sprzedawców i kasjerów w sklepie, czy słyszeli, jak klienci wymieniają Twoje reklamy. Poproś swojego webmastera o sprawdzenie statystyk ruchu na krótko przed kampanią, w jej trakcie i po niej. Dowiedz się, ile kuponów lub kodów online zostało wymienianych na zniżki lub przedmioty promocyjne.
Określ swoje sekcje
Zdecyduj, co chcesz uwzględnić w raporcie. Może to obejmować cele kampanii, kwotę wydanych na nią pieniędzy, numery sprzedaży przed kampanią, w trakcie i po niej oraz liczbę użytych kuponów lub kodów. Uwzględnij łączny wzrost zysków wygenerowanych w kampanii, jeśli możesz dokładnie odjąć łączne wydatki kampanii od wzrostu sprzedaży, który możesz przypisać bezpośrednio do kampanii. Dołącz informacje o subiektywnych celach kampanii, takich jak zwiększanie świadomości marki lub lojalności klientów.
Zamów swoją zawartość
Po uzyskaniu wszystkich informacji, uszereguj je według ważności, a następnie w jaki sposób należy je przedstawić. Rozważ rozpoczęcie od podsumowania, które powie czytelnikom, co zawiera Twój raport, w tym wynik końcowy kampanii. Nie dodawaj szczegółów wsparcia w tym podsumowaniu; zrobisz to w treści raportu. Rozpocznij raport wraz z opisem kampanii, w tym jej tematem, datami przebiegu i celami. Omów wykonanie i koszt. Dokończ wyniki, kierując się zarówno obiektywnymi informacjami, takimi jak sprzedaż i zyski, jak i subiektywnymi korzyściami, takimi jak większa świadomość klientów.
Określ efektywność
Dokończ raport, stwierdzając, czy kampania zrealizowała wszystkie swoje cele, czy była to sukces, czy porażka, gdzie można ją poprawić do przyszłego użytku, a jeśli zalecisz powtórzyć kampanię, zmodyfikować ją lub upuścić. Uwzględnij dane wejściowe od kluczowych interesariuszy, aby wesprzeć swoje wnioski, a także, jeśli to możliwe, ogólny zwrot z inwestycji. W niektórych przypadkach, na przykład przy wprowadzaniu nowego produktu, może zaistnieć potrzeba poświęcenia większej ilości pieniędzy na wprowadzenie produktu na rynek, niż zwiększenie sprzedaży podczas kampanii. Jednak nowi klienci, których zdobędziesz, mogą stać się długoterminowymi nabywcami, którzy pomogą Ci osiągnąć zysk na wiele lat.
