Analiza przypadku marketingowego, znana również jako "case study", jest pisemnym dokumentem, który pomaga analizować i oceniać mocne i słabe strony Twojej firmy. Podczas pisania analizy przypadku marketingowego nie ma podejścia "jeden rozmiar dla wszystkich"; istnieją jednak pewne czynności, które mogą pomóc w dostosowaniu studium przypadku do unikalnych potrzeb firmy. Po wykonaniu analizy analizy przypadku mogą być cennymi narzędziami pomagającymi w ocenie i komunikowaniu bieżącego lub przeszłego problemu marketingowego z wewnętrznymi lub zewnętrznymi zainteresowanymi stronami.
Przeanalizuj i przejrzyj przeszłe wyniki firmy i sprawozdania finansowe Twojej firmy. Patrząc na przeszłe liczby wzrostu, możesz pomóc w określeniu celów marketingowych i celów. Przejrzyj wcześniejsze strategie marketingowe i taktyki, i zanotuj, które strategie przyniosły najwyższy zwrot z inwestycji.
Określ mocne i słabe strony Twojej firmy. Opracuj listę kluczowych wyróżników Twojej firmy i obszarów, które chcesz ulepszyć. Twoja firma może na przykład zyskać przewagę w dziale obsługi klienta, ale Twoje ceny mogą być postrzegane jako wysokie przez klientów.
Sporządź listę szans i zagrożeń na rynku. Na przykład Twoja firma może rozwinąć się w sektorze business-to-business w następnym roku, co stanowi znaczącą szansę rozwoju Twojej firmy. Lub możesz mieć konkurenta otwierającego kilka nowych biur w nadchodzącym roku, co stanowi zagrożenie dla twojej firmy.
Przeanalizuj dane, które skompilowałeś. W tym kroku naprawdę piszesz "guma do drogi", pisząc analizę przypadku marketingowego. Najpierw przejrzyj słabe i mocne strony Twojej firmy i porównaj je z zewnętrznymi zagrożeniami i szansami.Kluczem jest tutaj określenie dwóch lub trzech kluczowych czynników różnicujących, które można zastosować w materiałach marketingowych. Zidentyfikuj te czynniki i wykorzystaj je do napisania pierwszej części analizy przypadku marketingowego, która jest Twoim celem. Na przykład: "Celem tej analizy przypadku marketingowego jest przekazanie informacji, w jaki sposób firma AB Industries wykorzystała swoją niskobudżetową strategię w swoich materiałach marketingowych w 2010 roku."
Napisz swoją strategię, której użyłeś do osiągnięcia wyznaczonych celów. W tej części analizy przypadku marketingowego opisz kilka konkretnych kroków, które podjąłeś, by osiągnąć swoje cele. Na przykład: "Aby wykorzystać naszą niskobudżetową strategię w ciągu roku, branże AB wykorzystały różnorodne materiały marketingowe, aby zaprezentować naszą pozycję jako taniego lidera, w tym bezpośrednią pocztę, e-mail marketing i kilka reklam publikacji branżowych."
Przekaż rekomendowane następne kroki. Ostatnią częścią analizy studium przypadku marketingowego jest zawarcie dokumentu i przedstawienie planu dalszego działania. Po pierwsze, powtórz cele swojej analizy przypadku i swoje strategie dla osiągnięcia tych celów. Następnie nakreśl trzy do pięciu zaleceń dotyczących tego, co chcesz zrobić czytelnikowi po przeczytaniu analizy. Na przykład: "Po przedstawieniu strategii, które stosowaliśmy w poprzednim roku, proponujemy kilka następnych kroków: 1) organizuj dwutygodniowe spotkania z zespołami ds. Marketingu i sprzedaży w celu informowania o postępie, 2) opracuj pomiar całej firmy strategia naszych działań marketingowych i 3) nadal wzmacniać naszą pozycję o niskich kosztach poprzez wdrażanie następujących taktyk marketingowych …"
