Kolejny e-mail po wizycie w sprzedaży jest łatwym, ale skutecznym sposobem, aby zbliżyć klienta o krok bliżej do zawarcia umowy. Dobrze napisany, przyjazny, ale poważny e-mail informujący o sprzedaży utrzymuje Cię w umyśle klienta, a także skupia się na kliencie. Wykonaj następujące kroki, aby napisać e-mail z dalszą obserwacją wizyty.
Najpierw wybierz Brainstorm. Zanim zaczniesz pisać list, warto poświęcić czas, aby usiąść i zanotować ważne punkty, szczegóły i cele biznesowe spotkania. Oddziel to, co pamiętasz, lub fakty z twoich notatek na te kategorie, aby wszystko było poprawne podczas pisania wiadomości e-mail.
Wybierz ton spotkania. Ton wiadomości e-mail powinien być określony tonem, który Ty i klient użyliście na spotkaniu. Jednak we wszystkich przypadkach pamiętaj, że piszesz oficjalny list firmowy, który może być odczytany przez inne osoby niż adresatowy adresat. Jeśli więc spotkanie było przyjazne, napisz w przyjazny, ale biznesowy sposób. Jeśli spotkanie było bardziej techniczne, zaadoptuj ten ton, aby napisać e-mail dotyczący sprzedaży.
Podziękuj klientowi i przytocz szczegóły spotkania. Jedną z pierwszych rzeczy, które powinieneś zrobić w e-mailu, jest podziękowania klientowi za poświęcony czas i skorzystanie z linii dziękuję, aby przytoczyć datę, godzinę i temat spotkania. Dziękując klientowi rzuca pozytywne światło na resztę e-maila, a przytaczane szczegóły pomagają przypomnieć klientowi specyfikę i kontekst spotkania.
Cel dla działania. Celem Twojego e-maila jest zabezpieczenie czegoś namacalnego, takiego jak drugie spotkanie, umowa lub odniesienie do wyższej firmy klienta. Po krótkim wprowadzeniu "dziękuję", reszta listu powinna doprowadzić do tego, co chcesz. Jeśli istniały informacje, o które poprosił klient, dodaj je do środkowej sekcji lub dołącz je i pamiętaj, że są dołączone.
E-mail przechowuj krótko. Po napisaniu wszystkich ważnych sekcji zamknij wiadomość e-mail, informując klienta, co będziesz robić w celu osiągnięcia następnego celu, a następnie używając formalnego wyrażenia zamykającego, takiego jak "Z poważaniem". Podaj także swoje dane kontaktowe i dostępność, na wypadek gdyby klient miał pytania lub problemy.
