Organizacja, która stosuje zróżnicowaną strategię marketingową, opracowuje różne oferty dla poszczególnych sektorów rynku, a nie jedną ofertę dla wszystkich sektorów. Ta strategia umożliwia organizacji spełnienie specyficznych potrzeb klientów w każdym sektorze, zwiększając szanse na sukces marketingowy. Organizacje mogą różnicować swoje oferty na wiele sposobów: modyfikując produkt, oferując różne poziomy usług lub oferując produkty za pośrednictwem różnych kanałów. Chociaż zróżnicowana strategia może zwiększyć sprzedaż, może również wymagać wyższych kosztów marketingowych, aby skutecznie dotrzeć do każdego sektora.
Potrzeby klienta
Zróżnicowany marketing odpowiada konkretnym potrzebom klientów, a nie próbom objęcia wszystkich baz. Oferowanie tego samego oprogramowania w dwóch wersjach - dla użytkowników profesjonalnych i dla użytkowników domowych - umożliwia dostawcy spełnienie wymagań dotyczących ceny i wydajności każdego sektora przy niewielkich modyfikacjach produktu podstawowego. Na rynku konsumenckim producenci detergentów oferują wiele wariantów podstawowego produktu, aby zaspokoić potrzeby konsumentów, którzy szukają różnych korzyści, takich jak moc czyszczenia, stosunek jakości do ceny, ochrona środowiska lub pielęgnacja tkanin.
Nisza
Zróżnicowana strategia marketingowa pozwala organizacjom skutecznie konkurować w niszowych sektorach, w których konkurenci nie mają odpowiedniej oferty. Według NetMBA, największe zyski mają organizacje, które oferują najlepsze dopasowanie do potrzeb sektora.
Całkowita sprzedaż
Organizacje działające w wielu niszowych sektorach i budujące duży udział w rynku mogą zwiększyć ogólną sprzedaż w porównaniu ze sprzedażą, jaką osiągną, próbując konkurować z niezróżnicowanymi ofertami we wszystkich sektorach, według autorów "Contemporary Marketing".
Dystrybucja
Zróżnicowane produkty przemawiają do sprzedawców detalicznych i dystrybutorów, pomagając organizacji przyciągnąć i zbudować bardziej efektywny kanał dystrybucji. Detaliści czerpią korzyści z jednego dostawcy, ale mają dostęp do szeregu produktów, które przemawiają do różnych grup konsumentów.
Dający się przystosować
Zróżnicowana strategia marketingowa umożliwia organizacji szybkie reagowanie na zmiany na rynku bez większych inwestycji. Na przykład zmiana kanału dystrybucji z punktów sprzedaży detalicznej na Internet umożliwia organizacji zaspokojenie potrzeb klientów, którzy preferują wygodę zakupów online. Oferowanie produktu technologii informatycznej z bezpłatną usługą instalacji domowej umożliwia organizacji zaspokojenie potrzeb klientów, którzy nie mają pewności co do samodzielnej instalacji produktu.
