Wynagrodzenie jest ważne w najbardziej podstawowym sensie - ogromna większość ludzi nie wykonywałaby pracy, gdyby nie płacono za nią. Równie ważna jest uczciwa pensja za poszczególne wymagane prace. Dwie standardowe teorie ludzkiej psychologii od Abrahama Maslowa i Franka Herzberga wyjaśniają, dlaczego wynagrodzenie ma kluczowe znaczenie w utrzymaniu zadowolenia pracowników z pracy.
Podstawy wynagrodzenia
Wiele czynników wchodzi w determinację firmy, jak ustalić pensje i co płacić za określone stanowiska. Dwie powszechne struktury wynagrodzeń są planowymi wynagrodzeniami i wynagrodzeniami rynkowymi. Wiele organizacji publicznych i coraz więcej prywatnych firm korzysta z wynagrodzenia za program, który określa konkretne wynagrodzenie za pracę w oparciu o wykształcenie i doświadczenie pracowników. Wynagrodzenie rynkowe opiera się na talentach poszczególnych pracowników i ile firma jest skłonna zapłacić za ich zdobycie. Ogólnie rzecz biorąc, bardziej konkurencyjna płaca przyciąga lepsze talenty.
Wynagrodzenie i motywacja
Powiązania między wynagrodzeniem a motywacją są często dyskutowane. Większość ekspertów zgadza się, że rozsądna pensja za dane stanowisko jest potrzebna, aby przyciągnąć i zatrzymać pracowników. Debata koncentruje się na tym, czy wynagrodzenie służy jedynie jako narzędzie zatrzymania lub czy jest użyteczne w motywowaniu najlepszych wyników. Niektóre firmy używają gier typu pay-plus-commission lub straight commission, jako narzędzi motywacyjnych zamiast tradycyjnego, prostego formatu wynagrodzenia.
Maslow
Hierarchia potrzeb Maslowa jest standardem w psychologii potrzeb ludzkich. Maslow omówił pięć podstawowych potrzeb: fizjologiczne, bezpieczeństwa i ochrony, przynależność społeczną, szacunek i samorealizację. Stwierdził także, że motywują tylko niezaspokojone potrzeby. Tak więc najniższe potrzeby fizjologiczne są dla ciebie najwyższym priorytetem, dopóki nie zostaną spełnione. Może to obejmować wynagrodzenie, ponieważ trzeba kupić żywność, odzież i schronienie. Następnie potrzebujesz bezpieczeństwa. Potrzeby wyższego rzędu dotyczące szacunku i samorealizacji wiążą się z wynagrodzeniem, ale bardziej z perspektywy, że wysoka pensja może służyć do pobudzania silniejszego poczucia własnej wartości i spełnienia.
Herzberg
Teoria dwuskładnikowa Herzberga, oparta na studium stosunku pracy 200 księgowych i inżynierów, ogólnie zatwierdza Maslowa, ale konsoliduje pięć poziomów potrzeb w dwóch bardziej ogólnych kategoriach czynników potrzeb - higieny, konserwacji i motywacji. Jego czynniki higieniczne są praktycznie zgodne z wymaganiami fizjologicznymi i bezpieczeństwa Maslowa. Czynniki motywacyjne są zgodne z przynależnością, szacunkiem i samorealizacją Maslowa. Herzberg powiedział, że podstawowa pensja jest ważna jako potrzeba przetrwania, ponieważ chroni przed niezadowoleniem pracowników. Nie może jednak silnie motywować. Zauważył, że uznanie, możliwości promocyjne i poczucie własnej wartości są kluczowymi motywatorami. Tak więc, jeśli firmy wiążą te czynniki z zapłatą struktury, mogą mieć większą zdolność do wykorzystywania wynagrodzenia, aby naciskać na lepszą wydajność.
