System pozytywnego sprzężenia zwrotnego to podejście do zarządzania stosowane w biznesie i ekonomii. System sprzężenia zwrotnego jest pozytywny, gdy wyniki sprzężenia zwrotnego odpowiadają warunkom, które go uruchomiły. Ta koncepcja jest używana przez kierownictwo do oceny wszystkiego, od sukcesu biznesowego po wydajność pracownika, aby podejmować lepsze decyzje biznesowe.
Eksplodujące pozytywne opinie
W eksplodujących systemach pozytywnego sprzężenia wszystkie czynniki są pozytywne i tworzą pozytywne wyniki. Na przykład, jeśli wszyscy pracownicy są punktualni i wykonują zadania, więcej produktów jest produkowanych i sprzedawanych, więc generuje się większy dochód, a firma odnosi więcej sukcesów. Oceniając wydajność pracownika, eksplodująca pozytywna opinia pozwala pracownikowi poznać pozytywne aspekty jego działania.
Implowanie pozytywnych opinii
W impaktowaniu pozytywnych systemów sprzężenia zwrotnego, wszystkie czynniki są negatywne i tworzą negatywne wyniki. Na przykład, jeśli wszyscy pracownicy nie są punktualni i wykonują zadanie, mniej produktów jest produkowanych i sprzedawanych, więc generowane są mniejsze przychody, a sukces biznesowy spada. Oceniając pracę pracownika, implikowanie pozytywnej opinii informuje pracownika o obszarach, w których jej wydajność może się poprawić.
Zalety
System pozytywnego sprzężenia zwrotnego pozwala pracownikom wiedzieć, gdzie muszą rozwijać swoje umiejętności i motywować ich. Pomaga także budować relacje między właścicielami firm i pracownikami, ponieważ często nie mają czasu na angażowanie się w rozszerzone rozmowy ze sobą. Pomaga pracodawcom odkrywać specyficzne umiejętności pracowników i przypisywać je do działów, w których będą najlepiej się wyróżniać.
Niedogodności
Jedną z wad systemu pozytywnego sprzężenia zwrotnego jest to, że dostarczanie pracownikom takich informacji zwrotnych wykorzystuje cenny czas. Pracodawca musi przygotować, przeprowadzić i podzielić się z pracownikami informacjami zwrotnymi, co może obniżyć wydajność. Ponadto informacje zwrotne mogą nie zawsze być dokładne, jeśli nie zachowujesz dokładnych notatek i dokumentacji, co może doprowadzić do niesłusznej oceny pracowników. Dodatkowo, pozytywne informacje zwrotne wskazujące obszary, w których pracownik może się poprawić, mogą zostać niewłaściwie zinterpretowane przez pracownika jako nagana, co może zmniejszyć jego morale i motywację.
