Aby firma odniosła sukces, działy muszą nauczyć się współpracować. Na przykład grupa sprzedaży nie może wysyłać produktów bez pomocy grup produkcyjnych i logistycznych. Menedżerowie mają do dyspozycji kilka metod usprawniających współpracę międzygrupową w miejscu pracy, a tym samym pomagają poprawić wydajność i produktywność. Zachęcając do współpracy, tworzysz lepsze miejsce pracy.
Popraw komunikację
Grupy działają wydajniej, gdy istnieje dobra komunikacja, która wymaga wyraźnych wiadomości przesyłanych przez niezawodne kanały. Kiedy dwóch członków różnych grup spotyka się na temat, dobrym pomysłem jest wygenerowanie wiadomości e-mail między tymi dwoma, które określają to, co zostało omówione, wysyłając kopię do członków obu grup, którzy potrzebowaliby informacji. Menedżerowie grup powinni pozostawać w stałym kontakcie ze sobą i powinni wspólnie pracować nad określeniem najskuteczniejszych sposobów przekazywania informacji między grupami.
Wyjaśnij role
Kiedy grupy nie mają jasnego zrozumienia ról, które każdy departament ma podjąć w danym projekcie, zamieszanie i frustracja mogą się rozwinąć i utrudniać współpracę. Kierownicy grup powinni się spotkać, aby ustalić wytyczne dotyczące tego, czego oczekuje się od każdej grupy, uzyskać wytyczne na piśmie, a następnie upewnić się, że członkowie personelu również rozumieją te wytyczne. Kiedy dwie grupy rozumieją swoje obowiązki w danej sytuacji, łatwiej jest przekazać władzę i uzyskać współpracę między grupami.
Spotkaj się regularnie
Oprócz spotkań niezbędnych do ustalenia wytycznych i sprawnych metod komunikacji, grupy, które ściśle ze sobą współpracują, powinny spotykać się raz w tygodniu w celu omówienia problemów i zapoznania się z rozwiązaniami. Poszczególni członkowie grupy mogą zgłaszać problemy, które należy uwzględnić, lub wskazywać sposoby, w jakie współpraca międzygrupowa była silna, tak aby grupy mogły pracować w celu jak największego odtworzenia pozytywnej interakcji. Ciągłe dzielenie się pomysłami między członkami grup roboczych będzie silnym katalizatorem współpracy.
Szybkie rozwiązywanie problemów
Od czasu do czasu pojawiają się problemy i obawy między grupami roboczymi. Aby usprawnić współpracę między grupami, kwestie te muszą zostać przedstawione każdemu kierownikowi grupy i szybko rozwiązane. Nie pozwól, aby zaległe kwestie między grupami pracowymi utrzymywały się i ulegały pogorszeniu. Zidentyfikuj problem, omów go z członkami personelu z każdej grupy i wymyśl rozwiązanie, na które zgadzają się obie grupy.
