Organizacje tworzą deklaracje misji i wizji, aby przekazać kierunek, w którym zmierzają. Oba stwierdzenia pomagają przekazać intencje organizacji i jej cele na przyszłość. Ale każde stwierdzenie jest tworzone z osobnego powodu i każdy ma inne znaczenie.
Instrukcje misji
W deklaracji misji opisano ogólny cel organizacji, w tym określenie jej głównych miar sukcesu. Grupa docelowa misji jest przede wszystkim wewnętrzna: pracownicy organizacji, kierownictwo, a nawet jej akcjonariusze. Gdy organizacje tworzą deklaracje misji, biorą pod uwagę produkty i usługi, które oferują, a także wizerunek, wartości i priorytety firmy. Nacisk kładziony jest na to, jak organizacja powinna działać, i służy jako bardzo ogólny plan, który pracownicy powinni przestrzegać. Jeśli stwierdzenie misji mówi, że zadowolenie klienta jest najważniejsze, na przykład, to właśnie pracownicy powinni uważać za swój najwyższy priorytet.
Oświadczenia o wizji
Deklaracja wizji określa kluczowe wartości organizacji i określa, gdzie organizacja zamierza przejść przez czas. Ma on na celu dostarczenie inspiracji i uwagi pracownikom, a także dać klientom poczucie tego, w co wierzy organizacja. Oświadczenie dotyczące wizji może zawierać rzeczy, które obecnie nie są prawdziwe, ale organizacja stara się je urzeczywistnić. Na przykład oświadczenie dotyczące wizji może oznaczać, że firma ma zamiar stać się największym graczem w swojej branży, nawet jeśli tak nie jest.
Różnice między nimi
Jedną z kluczowych różnic w stwierdzeniach misji i wizji jest element czasu. Oświadczenie misji mówi przede wszystkim o tym, co firma robi obecnie. Koncentruje się na obecnym stanie organizacji. Z drugiej strony, wizja jest projekcją tego, gdzie firma chce być w przyszłości. Te oświadczenia są zaprojektowane do współpracy. Jeśli firma zastosuje się do jej misji, to wizja będzie tym, na co firma ma czekać w przyszłości. Oświadczenia dotyczące wizji generalnie powstają przed oświadczeniami misji, ponieważ oświadczenie dotyczące wizji przekona firmę, jak musi działać dzisiaj, aby dotrzeć tam, gdzie chce.
Niezbędne elementy
Skuteczne deklaracje misji powinny obejmować wartości i cele organizacji, jej głównych interesariuszy oraz obowiązki tych interesariuszy. Często są tworzone przez określenie, co firma robi dzisiaj, dla kogo to robi i jak to robi. Skuteczne instrukcje wizji powinny namalować żywy obraz, opisać świetlaną przyszłość i zaoferować realistyczne ambicje. Kiedy tworzone są wizje, firmy patrzą na to, czego chcą w przyszłości, kiedy chcą i jak to osiągnąć.
