Celem jest pisemne oświadczenie, które zwięźle opisuje konkretne działania, które należy podjąć na podstawie wcześniej określonego motywu lub misji. Cele są używane przez osoby i organizacje. Ogólnie rzecz biorąc, poszczególne osoby określają cele związane z karierą zawodową i zawodową. Organizacje i firmy ustalają cele dla różnych działów, które są zgodne z nadrzędną misją organizacji. Cele są szeroko opisanymi, niewymiernymi, dobrze napisanymi stwierdzeniami, które nie mają "daty wygaśnięcia". Utrzymanie koncentracji na celach pomaga firmom i osobom fizycznym decydować o tym, jakie działania należy podjąć i dlaczego.
Cele a cele vs. misja
Chociaż cel nie jest mierzalny, cel jest mierzalny. Na przykład producent samochodów może postawić sobie za cel sprzedaż 1 miliona samochodów i postawić sobie za cel "utrzymanie wiodącej pozycji w branży motoryzacyjnej". Cel i cel byłyby wtedy zgodne z misją firmy polegającą na "utrzymaniu zyskownego wzrostu poprzez zapewnienie konsumentom z najlepszym doświadczeniem dealerskim."
Cele zawodowe i zawodowe
Osoby wyznaczają krótkie, pośrednie i długoterminowe cele zawodowe i zawodowe. Na przykład studentka college'u, która ma zamiar zdobyć tytuł licencjata w dziedzinie biologii, może wyznaczyć krótkoterminowy cel stażu w firmie farmaceutycznej. Jej cele pośrednie obejmowałyby działania, takie jak badanie firm farmaceutycznych, które ustanowiły programy stażowe, skontaktowanie się z biurem rozwoju kariery w kampusie i sfinalizowanie jej CV. Jej długoterminowym celem może być zasiadanie w zarządzie międzynarodowej korporacji farmaceutycznej. W swoim życiorysie określi krótkoterminowy cel, jakim jest "zdobycie doświadczenia zawodowego, które przygotuje mnie do podjęcia kariery zawodowej jako biolog z dużą firmą farmaceutyczną".
Strategiczne cele marketingowe firmy
Strategiczne cele marketingowe koncentrują się na tym, co firma zrobi, aby utrzymać konkurencyjną pozycję na rynku. Składniki celów strategicznych mogą obejmować takie obszary, jak wybór produktu, cena i obsługa klienta. Przykładem strategicznego celu rynkowego dla sieci hotelowej może być "zapewnienie podróżnym najbardziej przystępnych cenowo miejsc noclegowych w ponad 500 lokalizacjach." Firma z globalną misją marketingową może określić cel "stania się najpopularniejszą siecią pizzerii w Rosji. "Producent odzieży damskiej z dodatkowymi rozmiarami może wyznaczyć strategiczny cel, jakim jest" zapewnienie kobietom w rozmiarze plus szerokiego wyboru współczesnych stylów ".
Biznesowe cele operacyjne
Cele operacyjne koncentrują się na wewnętrznych aspektach działalności oraz na tym, co należy zrobić, aby utrzymać rentowność działalności, aby utrzymać i zwiększyć udział w rynku. Cele operacyjne koncentrują się na ludziach, rozwoju produktu, zapasach i dystrybucji. Na przykład producent napojów bezalkoholowych może wyznaczyć cel operacyjny polegający na "skróceniu czasu oczekiwania z zakładu na centra dystrybucji". Firma produkująca oprogramowanie może postawić sobie za cel "uznanie za opracowanie najbardziej innowacyjnych programów komputerowych". łańcuch może wyznaczyć cel "poprawy zadowolenia klienta poprzez poprawę szkolenia obsługi klienta".
