Komunikacja marketingowa jest ważnym strategicznym komponentem branży turystycznej. Jest często wykorzystywany jako forma komunikacji między firmami (B2B).Celem większości działań w zakresie komunikacji marketingowej jest napędzanie i zwiększanie turystyki w określonym stanie, mieście lub kraju. Dostawcy usług w branży turystycznej (linie lotnicze, hotele, konwencje i biura turystyczne, redaktorzy publikacji turystycznych, lokalne media itp.) Wykorzystują komunikacyjne pojazdy komunikacyjne do osiągnięcia wzajemnie korzystnych relacji i celów. Członkowie działów komunikacji marketingowej prowadzą również i zatwierdzają strategie marketingowe i twórcze prace opracowane przez zewnętrzne agencje reklamowe.
Artykuły turystyczne i recenzje
Podróżni podróżujący w kategoriach biznesowych i konsumenckich czytają artykuły i recenzje na temat hoteli, linii lotniczych i działań "must see and do" w miastach docelowych. Czytają recenzje w czasopismach drukowanych i online oraz oglądają telewizję. Dostawcy usług z branży turystycznej śledzą artykuły zawierające cytaty i zalecenia odnoszące się do ich usług na stronach internetowych iw reklamie w celu zwiększenia preferencji korzystania z ich usług.
Broszury i strony internetowe
Broszury podróżnicze i strony internetowe są prawdopodobnie najważniejszym środkiem komunikacji dla osób z branży turystycznej. Rodziny odwiedzają strony internetowe, aby planować wakacje. Grupy dystrybuują broszury i kierują użytkowników do stron internetowych, aby wybrać dostawców i miejsca docelowe. Dostawcy usług branżowych muszą opracowywać atrakcyjne i atrakcyjne broszury i strony internetowe, wiedząc, że często jest to sposób, w jaki klienci podejmują decyzje dotyczące miejsca, do którego chcą się udać, oraz od których usługodawców będą korzystać, a także dostarczać informacje dodatkowe w celu dalszego rozwoju biznesu. usługi i relacje biznesowe.
Reklamy
Gdy czasopismo, program telewizyjny lub witryna internetowa zawiera produkt lub usługę po nazwie w artykule lub audycji, wzmianka o nazwie firmy w kontekście informacji redakcyjnych jest nazywana "reklamą". Dzieje się tak dlatego, że funkcja jest częścią reklamy, ponieważ podkreśla produkt lub usługę i jest częścią redakcyjną, ponieważ produkt lub usługa jest dostosowana do tematu lub tematu. Firmy z branży turystycznej współpracują z producentami programów telewizyjnych i specjalistami ds. Public relations, aby ich produkty i usługi były reklamowane w celu uzyskania ekspozycji, bezpłatnej reklamy i generowania sprzedaży. Wykorzystują wysiłki w zakresie komunikacji marketingowej w celu ustrukturyzowania relacji w celu dostarczania ofert artykułów i pełnienia roli władz turystycznych w zakresie tematów objętych organizacjami medialnymi w zamian za możliwości marketingowe.
Zarządy Konwencji i Turystyki
Ci z branży turystycznej wykorzystują komunikację marketingową do rozwijania relacji z konwencjami rządowymi oraz agencjami i zarządami turystyki. Zarządy są przeznaczone do promowania turystyki w swoich miastach i krajach w celu generowania przychodów. Linie lotnicze, hotele, organizatorzy wycieczek i inni dostawcy usług turystycznych i turystycznych współpracują z zarządami konwencji i turystyki, aby pomóc im w osiągnięciu ich celów. Firmy wykorzystują bieżące działania w zakresie komunikacji marketingowej, aby zaktualizować rady dotyczące planów i promocji oraz zbadać sposoby na zwiększenie turystyki.
Relacje z mediami
Działy komunikacji marketingowej rozpowszechniają komunikaty prasowe i kontrolują wysiłki i działania związane z mediami. Informacje prasowe są wykorzystywane przez linie lotnicze do ogłaszania nowych tras i usług. Hotele korzystają z wersji promujących odnowione urządzenia i zdobywają wiedzę na temat nowych funkcji, takich jak bezpłatne korzystanie z Internetu. Media kontaktują się z przedstawicielami branży turystycznej, aby cytować i komentować takie kwestie, jak dodatkowe opłaty za bagaż, zasady anulowania lotów i rezerwacje dla podróżnych w przypadku strajku pilotów linii lotniczych lub stewardes.
