Miks komunikacji marketingowej, nazywany czasem miksem promocyjnym, to zestaw pięciu narzędzi używanych przez firmy do komunikacji z klientami, potencjalnymi klientami i interesariuszami. Nie ma znaczenia, jak duża lub mała jest twoja organizacja, ani jakie produkty lub usługi sprzedajesz, wykorzystując skuteczną mieszankę komunikacji marketingowej, która może pomóc Ci zwiększyć przychody.
Wskazówki
-
Pięć kluczowych elementów miksu komunikacji marketingowej to reklama, public relations, promocja sprzedaży, sprzedaż osobista i marketing bezpośredni.
Elementy komunikacji marketingowej Mix
Istnieje pięć kluczowych elementów miksu komunikacji marketingowej: reklama, public relations, promocja sprzedaży, sprzedaż osobista i marketing bezpośredni. Niektóre organizacje dodają również szósty komponent, czyli wydarzenia i sponsoring.
Reklama oznacza każdą płatną promocję produktów, usług lub pomysłów przez określonego sponsora. Organizacje mogą reklamować się na różne sposoby, na przykład w telewizji, radiu, czasopismach, gazetach, na billboardach iw Internecie. To skuteczny sposób dotarcia do dużej liczby osób, ale może być również bardzo drogi.
Public relations odnosi się do obszaru miksu, który zakłada budowanie dobrych relacji z mediami i tymi, którzy są zainteresowani firmą. Może się przydać, próbując odciągnąć uwagę od niekorzystnych wiadomości dotyczących firmy lub próbując promować wizerunek firmy w organizacji.
Promocje sprzedażowe to krótkoterminowe zachęty oferowane przez firmę w odniesieniu do ich produktów lub usług. Jest to bardzo skuteczny sposób na przyciągnięcie konsumentów, którzy mogą być na ogrodzeniu, gdy przychodzi do zakupu, ponieważ zachęca ich do zniżki lub kuponu.
Osobista sprzedaż ma miejsce, gdy zespół sprzedaży firmy zajmuje się bezpośrednio ze swoimi klientami, zwykle w ustawieniu jeden na jeden. To świetny sposób na budowanie relacji z klientami i pielęgnowanie potencjalnych klientów podczas podróży do zakupu.
Marketing bezpośredni obejmuje wysoce ukierunkowane przesyłanie wiadomości na bardzo wąską listę klientów lub potencjalnych klientów. Organizacje mogą kierować rynkiem za pomocą wiadomości e-mail, biuletynów, poczty elektronicznej lub telefonu.
Choć nie są formalnie częścią komunikacji marketingowej, wydarzenia i sponsoring to kolejna promocja, którą wiele firm wykorzystuje do generowania przychylnej uwagi dla swojej marki. Może to obejmować sponsorowanie społeczności lub wydarzeń branżowych lub prowadzenie własnych wydarzeń biznesowych dla ich klientów i potencjalnych klientów.
Korzyści z używania komponentów komunikacji w małych firmach
Może być trudno wiedzieć, jakie elementy miksu komunikacji marketingowej wykorzystać do promowania swoich produktów i usług. Nawet jeśli nie masz dużego budżetu marketingowego, istnieje kilka sposobów, aby przekazać swoją markę i swoją wiadomość docelowym odbiorcom.
Zanim zaczniesz planować, które narzędzia komunikacji będą używane, upewnij się, że dobrze wiesz, kim są Twoi klienci i jak przyciągnąć ich uwagę. W ten sposób możesz być pewny, że twoje wysiłki są dostrzegane przez właściwych ludzi. Jeśli chodzi o reklamę, telewizję i główne drukarnie mogą być bardzo kosztowne. Jeśli Twoi odbiorcy są online, możesz kupić grafikę online i reklamy tekstowe za niewielką część kosztu reklamy telewizyjnej. Reklamy online są również bardzo dobrze ukierunkowane na słowa kluczowe, dzięki czemu możesz zapewnić, że będą widoczne dla Twoich klientów.
Właściciele małych firm mogą również wykorzystywać inne elementy miksu marketingowego. Osobista sprzedaż nie wymaga od firmy posiadania dużego zespołu sprzedaży. Tylko jedna osoba buduje relacje z kluczowymi klientami, co może prowadzić do sprzedaży. Podobnie, jeśli chodzi o marketing bezpośredni, marketing e-mail może być skuteczny w dotarciu do rynku docelowego za stosunkowo małą inwestycję swojego czasu.
Sponsoring może się wydawać czymś, co mogą wziąć tylko duże korporacje. Małe firmy mogą jednak korzystać z tego narzędzia komunikacji, sponsorując lokalne zespoły sportowe dzieci lub targi i targi rolników.
