Technicy laboratoryjni to wykwalifikowani specjaliści odpowiedzialni za wykonywanie procedur laboratoryjnych i obliczanie ostatecznych wyników. Pracują, rozwiązują problemy i utrzymują instrumenty laboratoryjne, które mogą obejmować zarówno proste pipety, jak i wyrafinowane wyposażenie warte miliona dolarów. Ich codzienne obowiązki często wymagają rygorystycznych kontroli jakości (QC) i przestrzegania zasad naukowych i protokołów bezpieczeństwa. Regularne oceny wydajności pracy techników laboratoryjnych mają kluczowe znaczenie dla organizacji, aby zapewnić, że jednostki spełniają standardy jakości i produktywności. Wykonaj poniższe kroki, aby zmierzyć wydajność laboratorium technika.
Ustal ambitne, ale możliwe do osiągnięcia cele wydajnościowe, dostosowane do opisu stanowiska danej osoby. Jeśli zadaniem pracownika laboratorium jest przeprowadzenie testu z akceptowalną QC, celem wydajności może być zmniejszenie wskaźnika błędu kontroli jakości z 1 na 200 do 1 na 500.
Dopasuj indywidualne cele wydajności do wartości organizacji. Na przykład laboratorium, które ceni efektywność, może wyznaczyć cele czasowe, które przekraczają bieżący poziom dla poszczególnych techników.
Opracuj pisemne narzędzie oceny. Używanie systemu punktowego do oceniania wydajności, na przykład systemu 5-punktowego, może ułatwić ocenę punktową i porównywalną ocen osób w organizacji. Kierownictwo może następnie użyć tego narzędzia jako podstawy do nagradzania najbardziej wydajnych pracowników i zapewnić szkolenia naprawcze dla pracowników o niskich kwalifikacjach.
Zachęcaj komentarze oceniających. W narzędziu oceny powinny znaleźć się miejsca na pisemne komentarze do udokumentowania konkretnych incydentów w celu uzyskania wyjątkowo wysokich lub niskich wyników.
Zaangażuj pracowników. Rozpoczęcie procesu z samooceną może zachęcić do introspekcji. Zakończ proces oceny, przeprowadzając bezpośrednie spotkanie z konkretną osobą, aby przejrzeć swoje wyniki i otwarcie omówić możliwości poprawy.
