Jeśli wydajność pracownika zaczęła spadać lub jeśli istnieje konkretna kwestia, którą należy rozwiązać, rozważ zorganizowanie sesji doradczej. Sesja doradcza pozwala pracować z pracownikiem jeden na jednego i miejmy nadzieję, że wymyśli plan ulepszeń. Doradztwo również staje się częścią stałego zapisu pracownika, więc jeśli później wymagane będzie postępowanie dyscyplinarne lub rozwiązanie, będziesz miał historię prób pogodzenia się. Zaplanuj sesję doradczą z myślą o pomocy niespokojnemu pracownikowi i ochronie Twojej firmy lub pracodawcy.
Wybierz prywatną lokalizację i czas sesji doradczej. Wybierz czas, w którym inni pracownicy nie będą się przerywać, na przykład lunch lub koniec dnia roboczego.
Zrób listę tego, co chcesz omówić z pracownikiem. Uwzględnij wszystkie tematy budzące obawy, a także kilka pomysłów na poprawę wydajności. Uwzględnij także silne obszary pracownika na liście. Sesja doradcza sprawdza się najlepiej, gdy koncentruje się na całej wydajności pracownika, a nie tylko na problemie.
Używaj neutralnych terminów, aby opisać problem lub problemy, i pozwól pracownikowi szansę odpowiedzieć. Przekaż, że chcesz zaproponować rozwiązanie najlepsze dla obu stron. Sesja doradcza służy do opracowywania planów, które poprawią wydajność pracownika, a nie dyscyplinują lub grożą zagrożonym pracownikom.
Przedstaw rozwiązanie lub zachowanie, które chcesz widzieć w przejrzystym języku. Jeśli potrzebujesz pracownika, aby codziennie przychodził do pracy przez kolejne 30 dni, możesz to wyrazić. Ustal cel i okres czasu, a cel postaw na piśmie.
Wysłuchaj pracownika i zachowuj profesjonalną postawę. Pracownicy zaangażowani w sesję doradczą mogą stać się przestraszeni, przygnębieni lub wrogo nastawieni, dlatego utrzymanie spokojnego zachowania jest niezbędne. Pozwól pracownikowi opowiedzieć swoją historię, jeśli taka istnieje, i wysłuchaj sugestii lub próśb, które jego zdaniem pomogą poprawić sytuację.
Dziękuję pracownikowi za spotkanie z tobą i pracę nad rozwiązaniem.
Zapisz swoje notatki w sesji i umieść je w pliku pracownika, wraz z oznaczeniem dnia i godziny spotkania kontrolnego. W razie potrzeby wyślij pracownikowi kopię, wraz z przypomnieniem rozwiązania, które opracowałeś, oraz datą spotkania kontrolnego, aby ocenić sukces proponowanego rozwiązania.
Wskazówki
-
Sesja doradcza jest formalną interakcją między tobą a pracownikiem, bądź sobą i wyrażaj swoje obawy za pomocą normalnego języka. Przejdź do rzeczy i powiedz, co masz na myśli. Nie oczekuj, że pracownik zgadnie, jaki jest problem.
Ostrzeżenie
Nie pozwól, aby zakłócenia lub zakłócenia przeszkadzały Twojej sesji. To będzie stresujący czas dla ciebie, a pracownik potrzebuje twojej pełnej uwagi.
