Wymagania dotyczące wyświetlania klienta w punkcie sprzedaży w Kalifornii

Spisu treści:

Anonim

Prawo w Kalifornii mówi, że elektroniczne systemy sprzedaży, takie jak kasy fiskalne oparte na kodzie kreskowym, muszą być skonfigurowane w taki sposób, aby klient miał możliwość zobaczenia ceny, która jest naliczana za każdy przedmiot przed dokonaniem płatności. Naruszenie tego prawa może skutkować karą pieniężną w wymiarze cywilnym.

System punktu sprzedaży

System punktów sprzedaży jest prawnie określony w Kalifornii jako "dowolny komputer lub system elektroniczny używany przez placówkę detaliczną". Zasada jest taka, że ​​takie systemy pozwalają pracownikom sklepu automatycznie pobierać wymienioną cenę przedmiotu, a nie ręcznie wpisywać go z etykiety ceny. Takie systemy zwykle obejmują kody kreskowe i mają dodatkową funkcję śledzenia poziomów zapasów na półkach sklepowych.

Ustawodawstwo

Kodeks działalności i zawodu w Kalifornii obejmuje prawa konsumenta w momencie, gdy sprzedaż jest "podniesiona" w systemie punktu sprzedaży. Zgodnie z prawem, konsument musi być w stanie zobaczyć wyraźne szczegóły dotyczące ceny za każdą pozycję, wraz z wszelkimi dopłatami i rabatami. Zwykle ma to postać elektronicznego ekranu, który jest dobrze widoczny dla klienta, gdy elementy są podniesione. Zasadą prawa jest zapewnienie klientowi uczciwej okazji do zauważenia wszelkich dysproporcji między ceną wystawioną na wystawie a podniesioną ceną przed zapłaceniem za transakcję.

Kary

Naruszenie tego prawa jest przestępstwem cywilnym, a nie przestępczym. Maksymalna kara wynosi 1000 USD za każde naruszenie. Sprawcy muszą zostać powiadomieni na piśmie o proponowanej karze i mają 20 dni na złożenie wniosku o przesłuchanie w sprawie. Przesłuchanie takie może prowadzić do odłożenia, skrócenia lub zwiększenia kary.

Prawa konsumenta

W przeciwieństwie do popularnego nieporozumienia, sklep nie jest zobowiązany do sprzedawania towarów po cenie wyświetlanej na etykietach sklepów, niezależnie od tego, czy cena ta została podana celowo, czy też błędnie. Jest tak dlatego, że prawo umów oznacza, że ​​wyświetlacze cenowe nie stanowią oferty umownej, lecz raczej "zaproszenie do targu". To znaczy, że dostarczają informacji, ale technicznie klient składa ofertę zakupu po tej cenie, a sklep ma prawo odrzucić tę ofertę.