Teorie behawioralne są dużą klasą teorii psychologicznych, które próbują wyjaśnić, dlaczego jednostki zachowują się w określony sposób oraz jak zwiększyć lub zmniejszyć pewne zachowania. Teoria warunkowości odnosi się w szczególności do zbioru teorii opisujących zachowania w kontekście organizacyjnym, takich jak relacje między kimś w roli przywódcy a grupą pod ich kierunkiem. Każda teoria ma kilka składników, które są kluczowe dla zrozumienia większej koncepcji.
Teoria behawioralna: Kondycja klasyczna
W klasycznym warunkowaniu zachowań uczymy się poprzez mimowolne reakcje lub rzeczy, na które reagujemy automatycznie. Na przykład, jeśli zachorujesz na jedzenie ryb, widok jakichkolwiek owoców morza może sprawić, że poczujesz się źle w przyszłości. Zachowania można celowo zwiększyć poprzez praktykę i pozytywne wzmocnienie, gdy pożądane zachowanie następuje za nagrodą. Zmniejszenie zachowań jest możliwe poprzez usunięcie pozytywnej nagrody lub nauczenie jednostek, aby zastąpić zachowanie bardziej pożądaną.
Teoria behawioralna: warunkowanie operacyjne
Teoria uwarunkowań operantów bardziej szczegółowo opisuje pojęcie zbrojenia. Stwierdza, że aby zwiększyć zachowanie, zbrojenie musi natychmiast podążać za zachowaniem, a wzmocnienie musi wystąpić tylko wtedy, gdy zachowuje się. Omówiono także zbrojenie różnicowe, w którym zachowania bliskie pożądanemu zachowaniu są wzmacniane do momentu wystąpienia pożądanego zachowania. Wreszcie, sposobem na zmniejszenie pożądanych zachowań jest kara, w której wprowadza się bodźce awersyjne (takie jak głośny hałas) lub usuwa się pozytywny bodziec (taki jak możliwość słuchania muzyki).
Teoria zachowania w kontekście organizacyjnym
W kontekście organizacji teoria behawioralna wiąże się z udanym przywództwem. Zamiast postrzegać przywódcę, który odniósł sukces, jako kogoś, kto urodził się z cechami, twierdzi, że przywódcy mogą się rozwijać. Za pomocą technik modyfikacji zachowań przywódcy mogą być nauczani określonych zachowań. Zmienia to ukierunkowanie praktyk zatrudniania od poszukiwania najlepszego lidera poprzez oceny osobowości, aż do postrzegania kandydatów jako ludzi, którzy mogą zostać wcieleni w liderów.
Teoria awaryjna Fiedlera
Teorię tę opracował Fred Fiedler w dziedzinie psychologii przemysłowej i organizacyjnej. Omawia związek między stylem przywództwa a osiągnięciami grupy w różnych sytuacjach. Przywódcy mogą mieć kilka stylów przywództwa lub orientacji, w tym skupienie się na osobistych relacjach i wrażliwości na uczucia innych. W stylu zorientowanym na zadania liderzy bardziej koncentrują się na zadaniu, które należy wykonać, a mniej na związkach. Dla każdego stylu przywództwa, rodzaj sytuacji wpłynie na to, czy zachowania się powiodą. Liderzy mogą mieć niską, umiarkowaną lub wysoką kontrolę nad sytuacją. Na przykład liderzy zorientowani na relacje mogą odnosić większe sukcesy w sytuacjach umiarkowanej kontroli, gdzie mogą pracować nad relacjami w grupie i czuć się zagrożeni. W sytuacjach wymagających dużej kontroli mogą się jednak nudzić. W przypadku liderów zorientowanych na zadania, sytuacje o wysokim stopniu kontroli mogą pozwolić im rozwinąć pozytywne relacje z grupą w miarę wykonywania pracy. W sytuacjach umiarkowanej kontroli mogą one jednak stać się mniej skuteczne.
