Kodeks etyczny to zbiór wytycznych wdrażanych przez firmę w celu zarysowania akceptowalnych zachowań swoich pracowników. Stosowanie kodeksu etycznego w małej firmie handlowej zapewnia profesjonalny standard w firmie.
Cel, powód
Celem kodeksu etycznego jest określenie zasad firmy dotyczących zachowania i postępowania pracowników firmy. Stosowanie kodeksu etycznego promuje również wysokie standardy praktyki w placówce handlowej.
Zawartość
Kodeks etyczny zazwyczaj zawiera sformułowania, które wyraźnie świadczą o uczciwości firmy. Słowa takie jak: uczciwość, szacunek, uczciwość, uczciwość i honor są używane do opisania pożądanego zachowania pracowników firmy. Informacje na temat tego, w jaki sposób urzędnicy, kierownicy i inni pracownicy mają do czynienia ze sobą i patronami biznesowymi, są również zawarte w kodeksie etycznym.
Format
Istnieje wiele opcji formatowania podczas tworzenia kodu etyki. Obejmują one prosty format oświadczenia misji, który potwierdza intencje utrzymania silnego kodu moralnego w firmie oraz szacunek dla klientów i współpracowników do struktury formatu zawierającej ponumerowaną listę wytycznych obejmujących takie tematy, jak cel i cele firmy, właściwe traktowanie klientów i współpracowników oraz sposób rozpatrywania skarg.
