Udana działalność detaliczna zależy od precyzyjnego doboru asortymentu, metod marketingowych i procedur operacyjnych. Twój świetny wybór produktów nie przyniesie Ci nic dobrego, jeśli koszty ogólne są zbyt wysokie lub zbyt mało osób wie, gdzie jesteś. Stworzenie szczegółowego biznes planu, który obejmuje wszystkie obszary zarządzania sprzedażą detaliczną, pomoże Ci zmaksymalizować sprzedaż, kontrolować koszty i zoptymalizować zyski.
Twórz kontury dla oddzielnych operacji i sekcji rozwoju dla swojego biznesplanu. W ramach operacji dziel się treścią według typowych funkcji biznesowych, takich jak księgowość, administracja, marketing, prawo, zasoby ludzkie i technologia. Podziel swoją zawartość programistyczną na selekcje asortymentu, reklamy, promocje i public relations.
Napisz zadania związane z każdym obszarem operacyjnym swojej firmy. Można na przykład uwzględnić budżetowanie, zarządzanie przepływem pieniężnym, obsługę zadłużenia, zarządzanie kredytami, podatki, płatności i zarządzanie należnościami oraz listy płac w ramach rachunkowości. Uwzględnij wybór asortymentu, badania rynkowe, strategie cenowe i rozwój marki w ramach marketingu.
Określ, kto zajmie się zadaniami dla Twojej firmy. Jeśli nie masz pracowników, którzy korzystają tylko z cogodzinnych urzędników, wymień zadania administracyjne i rozwojowe, które musisz wykonać, aby wydzierżawić kontrahentom. Uzyskaj oferty od wykonawców, aby ustalić, ile będzie kosztować ich zatrudnienie. Na przykład, skontaktuj się z firmą technologiczną, aby ustalić koszty posiadania strony internetowej, przyjęcia kart kredytowych, korzystania z systemu zamówień w punkcie sprzedaży oraz generowania faktur i pokwitowań.
Napisz dział operacji swojego planu, zawierający listę codziennych obowiązków związanych z każdym obszarem wymienionym w sekcji dotyczącej treści, długoterminowymi celami dla każdego obszaru i kosztami wykonania tych obowiązków operacyjnych.
Napisz dział rozwoju swojego planu. Zacznij od badań rynkowych, które pomogą Ci określić, jakie produkty sprzedasz, kim będzie Twój docelowy klient, kim jest Twoja konkurencja, jaką markę stworzysz dla swojego sklepu i jaką strategię cenową wykorzystasz. Twórz plany reklamowe, promocyjne, kampanie w mediach społecznościowych i działania public relations. Obejmują określone taktyki marketingowe, takie jak reklama drukowana, rabaty producentów i reklamy w spółdzielniach, sprzedaż online, kluby kupujących, promocje krzyżowe, promocje związane z marketingiem i sprzedażą w sklepie.
Ustaw strategię inwentaryzacji w oparciu o marże, których potrzebujesz od sprzedawanych produktów. Utwórz formułę, która mierzy ślad miejsca na półce każdego sprzedawanego produktu w oparciu o marżę zysku i wielkość sprzedaży. Na przykład, jeśli dwa produkty kosztują tyle samo, ile kupujesz, sprzedajesz za tę samą cenę i generujesz taką samą liczbę sprzedaży, ale jedna zajmuje dwa razy więcej miejsca niż półka, tym mniejszy przedmiot będzie dla Ciebie lepszym rozwiązaniem, pozwalającym ci sprzedać dwa inne produkty w miejsce większych przedmiotów, które wymieniasz. Utwórz arkusz kalkulacyjny, który śledzi sprzedaż według tych parametrów, aby ułatwić zarządzanie zapasami.
Sprawdź swój plan, tak jakby nowy właściciel przejmował sklep. Określ, czy plan jest wystarczająco kompletny, aby mógł uruchomić firmę z planu. Na przykład może on utworzyć strategię cenową, która będzie pasować do strategii marki, jeśli wie, jakie są koszty ogólne. Korzystając z tych informacji, może ustalać ceny, które są zgodne z Twoją marką i zapewniać zyski brutto, których potrzebuje, aby pozostać w interesach.
