Etyka biznesu jest ważną częścią każdej firmy. Firma jest ostatecznie odpowiedzialna za działania swoich pracowników. Dlatego musi kształcić swoich pracowników, aby postępowali właściwie dla dobra innych i organizacji jako całości.
Definicja szkolenia w zakresie etyki
Szkolenie w zakresie etyki pomaga pracownikom w identyfikacji etycznych uwarunkowań ich decyzji i wprowadza wysokie standardy etyczne w ich codziennym życiu.
Dlaczego szkolenie w zakresie etyki jest konieczne
Szkolenie w zakresie etyki jest konieczne, ponieważ działania pracowników ostatecznie odzwierciedlają biznes, a firma może być prawnie i finansowo odpowiedzialna za decyzje pracowników. Podobnie nieetyczne zachowanie często nie jest kontrolowane.
Statystyka
Prawie 70 procent amerykańskich firm prowadzi szkolenia z zakresu etyki pracowników. Zgrabna większość (55 procent) ludzi zgłasza nieetyczne zachowanie, gdy je widzi. Około połowa wszystkich pracowników zgłosiła przestrzeganie nieetycznych zachowań w ciągu ostatniego roku. Do najczęstszych zachowań nieetycznych zalicza się obraźliwe lub zastraszające zachowania wobec pracowników, a następnie kłamstwa (wobec innych pracowników, szefów, klientów, sprzedawców lub ogółu społeczeństwa) i fałszywe przedstawianie faktycznego czasu pracy. Łatwo zauważyć, że firma traci, gdy nie zapewnia szkolenia w zakresie etyki.
Czynniki wpływające na zachowanie etyczne
Na etykę pracownika może mieć wpływ kilka czynników. Pierwszy może dotyczyć menedżera pracownika: jego osobowości i przekonań oraz tego, czy zależy mu na osobistych standardach, czy tylko na dolnej linii. Drugim czynnikiem może być organizacja i jej ogólna kultura wyceny zysku ponad wszystko i gotowanie książek do oceny. Ostateczny wpływ może mieć otoczenie zewnętrzne, w tym prawa, przepisy i ogólnie przyjęte wartości (po prostu dlatego, że coś jest legalne, nie czyni to etycznym). Dlatego szkolenie w zakresie etyki musi rozumieć te siły i sposób, w jaki motywują one etyczne (lub nieetyczne) zachowanie pracowników.
Lista kontrolna szkolenia w zakresie etyki
Niektórzy pracodawcy pokazują DVD, które przedstawia etycznie wątpliwe scenariusze i prosi pracowników o reakcję. Chociaż może to być dobra baza, ważne jest zapewnienie pracownikom narzędzi, z których mogą korzystać każdego dnia. Poniższa lista kontrolna etycznych opracowana przez autora Johna R. Schermerhorna może pomóc pracownikom w podejmowaniu codziennych decyzji. 1. Rozpoznanie dylematu etycznego. 2. Zdobądź fakty. 3. Znajdź opcje. 4. Przetestuj każdą opcję, aby ustalić, czy jest legalna, właściwa i korzystna. 5. Zdecyduj, którą opcję zastosować. 6. Oceń swoją decyzję, biorąc pod uwagę, jak byś się czuł, gdyby twoja rodzina dowiedziała się o tej decyzji lub gdyby została zgłoszona w lokalnej gazecie. 7. Podejmij działanie.
