Twoja kampania reklamowa może powiedzieć konsumentom, jaka jesteś wspaniała lub jaka jest zła konkurencja. Pozytywne reklamy mają optymistyczny ton: zachęcają one osobę do zakupu produktu lub usługi i podkreślają rzeczy, które poprawią się, jeśli tak się stanie. Negatywne reklamy ostrzegają o konsekwencjach dla osób, które nie kupują tego, co sprzedajesz. Oba mają swoje zastosowania i ich wady.
Pozytywne reklamy
Jeden z dyrektorów ds. Reklamy powiedział "New York Times", że optymistyczna reklama przemawia do amerykańskiej wiary. Reklamy, które pokazują pozytywne wyniki, jeśli konsumenci wypróbują nowy produkt, przełączyli się na firmę lub dołączą do wojska, bawią się tym optymizmem. Jeśli chcesz budować reputację swojej firmy lub jej produktu, pozytywne reklamy oferują konsumentom powody, by zaufać Tobie i spróbować tego, co masz do zaoferowania.
Negatywne reklamy
Reklamy negatywne działają z ostrzeżeniem o strasznych konsekwencjach, jeśli konsumenci nie zmieniają swoich zachowań - wiele reklam antynikotynowych przyjmuje takie podejście - lub pokazuje, jak gorsza jest Twoja konkurencja. Reklamy negatywne często zawierają elementy pozytywne: reklamy Mac na początku XXI wieku wskazywały na luki w systemach Windows, aby pozytywnie oceniać zalety marki Mac. Podkreślając obszary, w których pokonujesz konkurencję, reklamy negatywne mogą zwiększyć sprzedaż.
Uczucia
Sposób, w jaki ludzie myślą o reklamach, ma duży wpływ na to, czy reklama przynosi pożądane wyniki. Chociaż konsumenci preferują reklamy pozytywne, "New York Times" mówi, że mogą reagować negatywnie w trudnych ekonomicznie czasach, jeśli reklama jest zbyt optymistyczna lub zawiera szalenie przesadzone obietnice. Reklamy negatywne mogą pozostawiać kwaśny smak w ustach konsumentów, jeśli wydają się zbyt kiepskie; to negatywne odczucia mogą zepsuć się w twojej firmie, a także w przeciwniku, którego celujesz.
Rozważania
Jeśli podejmiesz kampanię wykluczającą, upewnij się, że jest dokładna. Podkreślanie obszarów, w których twój produkt naprawdę jest lepszy, jest całkowicie legalne, ale wypaczenia dotyczące tego, jak źli twoi rywale mogą skutkować procesem sądowym. Konsumenci mogą również stwierdzić, że jeśli wszystko, co możesz zrobić, to zniszczyć konkurencję, to znak, że nie masz nic pozytywnego do zaoferowania. Najbezpieczniejszym posunięciem, jakie pozostaną w branży, jest zapewnienie realistycznych reklam, niezależnie od tego, czy masz pozytywny, czy negatywny efekt.
