USPS pokrywa zaksięgowane koperty i paczki do 5000 USD za pomocą Ubezpieczonej poczty, która pokrywa koszt utraconych lub uszkodzonych towarów. Chociaż usługa pocztowa nie śledzi automatycznie całej przesyłki objętej ubezpieczeniem, klienci mogą zlecić jej śledzenie lub złożyć wniosek, jeśli zaginęła jakaś przesyłka.
Śledzenie przedmiotów z numerami potwierdzającymi doręczenie
Śledź swoją pocztę za pomocą Usług potwierdzania odbioru, dzięki czemu klienci wiedzą, czy i kiedy paczka dotarła do danego miejsca docelowego. Możesz uzyskać dostęp do tej usługi, wypełniając formularz PS 152 i zwracając go do swojego operatora poczty lub lokalnego urzędu pocztowego. Następnie, gdy dostarczą Ci etykietę z kodem kreskowym, podłącz ją do boku przesyłki.
Sprawdzanie przedmiotu w witrynie
Gdy przesyłka dotrze do miejsca docelowego, kod paskowy dołączony do przesyłki jest skanowany po raz ostatni. Aby dowiedzieć się, czy Twoja przesyłka dotarła lub jest nadal w tranzycie, zaloguj się na konto, które utworzyłeś na stronie internetowej USPS. Wprowadź numer kodu kreskowego w odpowiednim polu wyszukiwania, oznaczonym "Numer etykiety". Strona zapewnia aktualizacje, ponieważ przesyłka przemieszcza się z jednego miejsca do drugiego.
Śledzenie tekstu
USPS oferuje usługę zwaną śledzeniem tekstu, w której klienci mogą śledzić ubezpieczoną przesyłkę, odbierając SMS-y za pośrednictwem telefonu. Jeśli znasz numer przesyłki swojej przesyłki, możesz wysłać tekst 28777 - 2USPS - i otrzymać odpowiedź z tego numeru, podając najnowsze informacje o śledzeniu wraz z przewidywanym czasem przybycia. Możesz również ustawić odbieranie wiadomości tekstowych przez telefon, logując się na swoje konto internetowe USPS na stronie śledzenia.
Ubezpieczanie poczty
USPS reguluje rodzaje przedmiotów, które klienci mogą ubezpieczać. Dotyczy to przesyłek, które normalnie byłyby wysyłane przy użyciu Poczty priorytetowej, Poczty standardowej lub Usług pakietowych. Jednak USPS nie zapewni, że wyjątkowo delikatne przedmioty lub niezamówione produkty zostaną dostarczone osobom oczekującym zapłaty. Jeżeli ubezpieczenie zostało zakupione na poczcie, osoba wysyłająca ubezpieczoną pocztę musi ją przedstawić osobiście na poczcie lub przekazać pocztą. Jeśli jednak ubezpieczenie zostanie zakupione online, nadawca może umieścić pocztę w upuszczonej przesyłce pocztowej.
