Twoja organizacja właśnie utworzyła nowy program i musisz poinformować o tym swoich klientów. Najłatwiej to zrobić, wysyłając każdemu klientowi list informujący go o programie. Aby zwrócić uwagę klienta, twój list musi być angażujący, aby on / ona przeczytał go, a twój list musi być pouczający, aby on / ona dokładnie zrozumiał, o czym jest program. Nawet jeśli program przyniesie korzyści Twojemu klientowi, ludzie niechętnie czytają direct mailingi, więc musisz osiągnąć dokładnie równowagę między informacją a perswazją.
Wpisz datę i pomiń linię. Użyj funkcji korespondencji seryjnej w edytorze tekstów, aby dodać nazwiska i adresy klientów lub pominąć je, jeśli wolisz ogólną literę.
Pomiń dodatkową linię i wpisz "Szanowny Panie / Pani (nazwa klienta)", a następnie dwukropek lub wpisz "Szanowny Kliencie", a następnie dwukropek do ogólnego zwrotu. Pamiętaj jednak, że użytkownicy częściej czytają wiadomości skierowane specjalnie do nich, więc jeśli możesz dodać imiona i nazwiska klientów, powinieneś to zrobić.
Rozpocznij pismo czymś, co przyciągnie uwagę klientów. Odpowiedni fakt lub statystyki mogą ich zainteresować; na przykład. "Czy wiesz, że możesz zapewnić swoim dzieciom 50 USD miesięcznie na nasz nowy program?" Począwszy od bezpośredniej korzyści w ten sposób przyciągnie uwagę klientów i zachęci ich do czytania więcej.
Podaj ogólne informacje o programie. Podaj wystarczającą ilość informacji, aby klienci mogli podjąć świadomą decyzję, ale nie na tyle, aby przytłoczyć ich drobnym drukiem. Powiedz im, gdzie mogą uzyskać szczegóły; na przykład umieść na swojej stronie internetowej szczegóły i pakiet powitalny wraz z aplikacją programu.
Powiedz klientom, co zrobić, jeśli są zainteresowani. Podaj numer telefonu lub stronę internetową, na której mogą się zarejestrować. Podaj odpowiednie daty, miejsca i terminy, jeśli dotyczy.
Zamknij literę, wpisując "Z poważaniem" i pomijając trzy spacje. Wpisz swoje imię. Wydrukuj litery na swojej stronie internetowej organizacji i podpisuj swoje nazwisko powyżej wpisanego nazwiska w każdej z liter. Jeśli nie możesz podpisać każdej kopii, zrób grafikę swojego imienia i umieść ją w dokumencie, aby podczas drukowania liter każdy z nich miał "podpis".
