Liderzy biznesu oceniają nowe trendy w biznesie i technologii, aby zidentyfikować rosnące problemy społeczne, biznesowe i technologiczne. Firmy identyfikują te problemy i badają przyszłe innowacje, nowe technologie, procesy biznesowe i najlepsze praktyki w celu określenia perspektywicznych rynków i obszarów rozwoju biznesu. Poprzez ocenę pojawiających się trendów w biznesie i technologii firmy mogą utrzymać przewagę konkurencyjną i zidentyfikować obszary biznesowe, w których mogą pojawić się trudności.
Trendy społeczne
Globalna komunikacja w czasie rzeczywistym zbliża ludzi; biznes musi identyfikować możliwości produktów i usług, wykorzystując bardziej ludzkie podejście. Badanie zachowań konsumentów pomaga firmom w dostosowywaniu modeli biznesowych i reklam w celu przyciągnięcia określonych grup demograficznych. Przykładem tego, jak społeczny trend wpływa na biznes, jest nowy trend "Social TV". Wspólne badanie USA z 2010 r. Przeprowadzone przez Nielsen i Yahoo! odkryli, że ponad 86 procent użytkowników mobilnego Internetu komunikuje się ze sobą podczas transmisji telewizyjnych. Badanie przeprowadzone przez Digital Clarity w 2011 roku dowiodło, że 72 procent osób poniżej 25 roku życia w Wielkiej Brytanii używa serwisów społecznościowych do komentowania programów podczas ich oglądania.
Trendy biznesowe
Globalizacja i technologia zmieniają biznes. Nowe modele biznesowe uwzględniają globalny rynek poprzez rozwój globalnych rynków strategicznych, współpracę w zakresie produkcji i reklamy. Zdolność przedsiębiorstwa do zrozumienia globalnych i społecznych trendów będzie determinować jego produkty, rynki, marketing i zdolność przetrwania.
Ponieważ biznes i technologia będą nadal tworzyć globalne sieci, zwiększy się potrzeba bezpieczeństwa. Firmy będą potrzebować zmieniających się planów bezpieczeństwa danych, aby stale chronić poufne dane i chronić konsumentów przed oszustwami i kradzieżą tożsamości. Plany odzyskiwania systemu po awarii również stają się niezbędne, ponieważ katastrofy w innych krajach mogą wpływać na produkt biznesowy lub sprzedaż w innym kraju. Przedsiębiorstwa potrzebują procedur awaryjnych w celu objęcia wszelkiego rodzaju katastrof, w tym terroryzmu i niepokojów społecznych.
Trendy technologiczne
Innowacje w technologiach komunikacyjnych zrodziły sieci społecznościowe. Przegląd produktów i usług w czasie rzeczywistym od razu wpływa na firmy. Kinomani nie muszą już czekać na recenzję filmu ani opowiadać znajomym o swoich wrażeniach z filmu, zamiast tego używają serwisów społecznościowych dla fanów filmów, takich jak flixster.com, aby publikować swoje komentarze. Filmy, które mogą zarabiać przez weekend, nie zdają egzaminu w pierwszym dniu premiery. Globalne problemy, takie jak energia i środowisko, zachęcą firmy do rozwijania ekologicznych technologii w celu zmniejszenia wydatków na energię i oczyszczenia środowiska. Nowe ekologiczne technologie, takie jak energia z ogniw paliwowych, będą nadal się rozwijać. Firmy zaczną szukać energooszczędnych technologii w celu obniżenia kosztów.
Trendy ekonomiczne
Wielka Recesja wywarła wpływ na Amerykę i globalną gospodarkę. W sondażu przeprowadzonym w 2010 r. Przez Pew Research Center, 54 procent Amerykanów twierdzi, że właśnie mijają, podczas gdy czterech na dziesięciu ankietowanych twierdzi, że recesja zmusiła ich do wprowadzenia poważnych zmian w stylu życia. Większość ankietowanych wymienia redukcję lub eliminację nieistotnych przedmiotów i rozrywki w celu zaoszczędzenia pieniędzy.
Recesje wpływają również na globalną migrację i zatrudnianie. Według Międzynarodowej Organizacji ds. Migracji około 3% globalnej siły roboczej pracuje jako praca migrująca. Pracownicy ci są często pierwszymi, którzy zostaną zwolnieni w kraju przyjmującym i znajdują trudności w repatriacji w celu znalezienia pracy. Badania w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Europie wskazują, że firmy mają tendencję do kontaktowania się z wnioskodawcami o nazwach natywnych bardziej niż osoby o nazwach etnicznych. W trudnych ekonomicznie czasach znalezienie zatrudnienia może być trudne, a konsumenci ograniczają zakupy do podstawowych produktów. Te ekonomiczne czynniki wymagają od przedsiębiorstw ponownej oceny rozwoju produktów i usług, aby zachować rentowność.
