System punktu sprzedaży (POS) zapewnia przedsiębiorstwom możliwość skomputeryzowania, usystematyzowania i skorelowania informacji detalicznych. Tam, gdzie kasy fiskalne, w tym złożone systemy rejestrów, mają ograniczoną zdolność gromadzenia informacji, systemy POS mogą gromadzić, przechowywać i zwracać szczegółowe raporty na temat trendów w zapasach i informacji o klientach. Ponadto systemy POS są łatwiej integrowane z wieloma systemami sprzedaży i zamawiania, w tym pocztowymi lub online systemami zamawiania używanymi w połączeniu ze sprzedażą bezpośrednią.
Zarządzanie zapasami
Jednym z celów systemu POS jest zarządzanie zapasami. Systemy POS wykorzystują identyfikację kodów kreskowych w odbiorze, śledzeniu i sprzedaży pozycji magazynowych. Zamiast spędzać godziny pracy, aby monitorować poziomy zapasów, decydować, kiedy zmienić kolejność drobnych zapasów lub zarejestrować sprzedaż konkretnych produktów, system POS może zautomatyzować wiele procesów związanych z monitorowaniem i zarządzaniem zapasami. System POS może również monitorować koszt sprzedanych towarów, cenę zakupu, cenę sprzedaży i marże zysku, umożliwiając użytkownikom pobieranie raportów i ustalanie, kiedy należy dostosować ceny dla klientów.
Dane klienta
W zależności od zakresu oprogramowania systemu POS i możliwości wprowadzania informacji, detaliści mogą korzystać z systemu POS w celu gromadzenia informacji o aktualnych klientach. Korzystając z zmiennych identyfikacyjnych klienta, takich jak numer telefonu, sprzedawcy detaliczni mogą dostosować sposób zakupu dla klientów. Na przykład posiadanie karty kredytowej daje klientom łatwość zamawiania i zachęca do powtórzenia działalności.
Automatyzacja rachunkowości
Kolejnym celem systemu POS jest uproszczenie zadań księgowych i rejestracyjnych związanych z biznesem. Sprzedaż jest automatycznie obliczana w celu określenia należnego podatku od sprzedaży i użytkowania, skumulowanych wpływów brutto, a nawet wydatków, takich jak wypłaty dla dostawców na potrzeby zapasów. Po włączeniu do skomputeryzowanego systemu księgowego system POS może zarządzać sprzedażą, pobierać podatki, rejestrować transakcje, czyścić karty kredytowe i śledzić depozyty bankowe od różnych dostawców przetwarzania kart kredytowych.
Ogólne cele
W skrócie, systemy POS starają się zautomatyzować jak najwięcej procesów finansowych sprzedawcy detalicznego. Zwiększając dokładność raportowania informacji, detaliści uzyskują bardziej płynne operacje i lepsze informacje, na podstawie których podejmują kluczowe decyzje biznesowe. Ograniczając liczbę godzin pracy wymaganych do gromadzenia takich informacji, sprzedawcy detaliczni mogą obniżyć koszty związane z prowadzeniem dokumentacji i gromadzeniem informacji. Podobnie koszty ulegają dalszemu zmniejszeniu, ponieważ detaliści mają bardziej aktualne informacje na temat trendów zakupowych i poziomów zapasów, a także większą dokładność w odniesieniu do cen pobieranych od klientów.
