Struktura organizacyjna jest definiowana przez Uniwersytet Lamar jako "formalny system relacji z zadaniami i raportami, który kontroluje, koordynuje i motywuje pracowników, aby współpracowali w celu osiągnięcia celów organizacji." Celem struktury organizacyjnej jest stworzenie środowiska, które motywuje pracowników do być skutecznym i produktywnym w swoich zadaniach i stworzyć system, który promuje koordynację i jedność między różnymi działami. Kiedy struktura organizacyjna jest nieefektywna, wspólne wskaźniki przejawiają się w zachowaniu, motywacji, wydajności, pracy zespołowej i relacjach międzywydziałowych.
Złe zachowanie pracowników
Złe zachowanie można zaobserwować u pracowników wykazujących się spóźnioną pracą, nie wykonujących zadań i nie wypełniających oczekiwanych raportów. Celem struktury organizacyjnej jest stworzenie pozytywnego środowiska pracy, które promuje pracę zespołową, jedność i standardy, które powinny zostać osiągnięte.
Brak motywacji
Kiedy struktura organizacyjna jest nieskuteczna, zarówno przywództwo, jak i pracownicy wykazują brak motywacji. Motywacja to umiejętność załatwiania spraw i jest napędzana zaspokojeniem indywidualnych pragnień. Na przykład, jeśli pracownik osiąga pułap wynagrodzenia, nie ma motywacji, aby ten pracownik kontynuował doskonalenie swojej pracy lub uczestniczył w szkoleniu i rozwoju. Kiedy ludzie nie są zmotywowani, zmiana nie jest normą, tworząc stagnację i nieproduktywne środowisko pracy.
Niska wydajność
Nawet jeśli ludzie wykonują swoje zadania, ich wydajność i wydajność pozostaną niskie w nieefektywnej strukturze organizacyjnej. Struktura organizacyjna ma na celu zwiększenie ogólnej wydajności firmy. Niska wydajność skutkuje brakiem zadowolenia pracowników, słabą obsługą klienta i ostatecznie obniżeniem zysków. Skuteczna struktura organizacyjna tworzy systemy i procedury, które utrzymują wydajność jednostki na wysokim poziomie.
Bez pracy zespołowej
Powszechną oznaką nieefektywnej struktury organizacyjnej jest nadmierny konflikt i niezdolność zespołów do wspólnej pracy. Dzieje się tak zazwyczaj dlatego, że nie ma ustalonej jasnej lub określonej wizji, a ograniczone cele są niejednoznaczne i niejasne. Konflikt wynika również z braku skutecznej komunikacji. Jeśli wysyłane są wiadomości, które są sprzeczne lub mylące, pracownicy odpowiedzą gniewem i frustracją, co może prowadzić do obwiniania i agresji.
Napięte stosunki międzywydziałowe
Nieskuteczne struktury organizacyjne nie zapewniają ram ani zasad promujących zdrowe relacje międzywydziałowe. Każdy wydział lub zespół będzie działał wyłącznie i nie ufał innym działom, co prowadzi do napiętych stosunków. Często występują tarcia między działami i niemożność koordynacji komunikacji i wspólnej pracy dla wspólnego dobra firmy.
