Nie możesz wygrać każdego argumentu, ale możesz ograniczyć swoje argumenty, dochodząc do wzajemnego porozumienia poprzez negocjacje. Czasami konflikty będą rozwiązywane na twoją korzyść, a innym razem na korzyść osoby, z którą masz konflikt. Twoje umiejętności negocjacyjne pomogą ci stawić czoła problemom podczas negocjacji, aby pomóc Ci osiągnąć cele i uniknąć długotrwałych problemów w zdrowszym środowisku organizacyjnym.
Uprawnienia do negocjacji
Przed rozpoczęciem negocjacji upewnij się, że osoba, z którą negocjujesz, ma prawo do podejmowania decyzji.
Agresywne zachowanie
Negocjacje mogą być zastraszające. Niektórzy negocjatorzy stosują taktykę sarkazmu i bullyingu, aby poczuć się niekomfortowo i gorsi, aby uzyskać to, czego chcą. W negocjacjach celem jest doprowadzenie do wzajemnego porozumienia. Zachowania agresywne mogą wywoływać niechęć, tworzyć wrogie środowisko i budować słabe relacje. Zamiast tego okazanie szacunku podczas negocjacji w celu zrozumienia stron obu stron powinno przynieść długoterminowe korzyści.
Zrozumienie potrzeb drugiej osoby
Emocje mogą rosnąć podczas negocjacji do momentu, w którym strony nie poświęcą czasu na zrozumienie swoich potrzeb. Mogą myśleć tylko o własnych interesach, zamiast próbować dojść do porozumienia. Druga strona nie musi być uważana za wroga. Mają oczekiwania tak jak Ty. Gdy obie strony uznają swoje potrzeby, możesz osiągnąć satysfakcjonującą umowę.
Hamowanie postępu
Negocjacje muszą iść do przodu, aby podjąć decyzję. Jeśli jedna strona jest uparta i nie ma miejsca na ustępstwo, być może trzeba podjąć bardziej drastyczne podejście. Zapytaj go, czy chce kontynuować dyskusję. Być może chciałby porozmawiać z kimś innym. Zapytaj go, czy nie czuje się dobrze i czy jest coś, czego potrzebuje, aby poczuł się swobodnie w negocjacjach. Wyciągając rękę, aby dać mu znać, że stawiasz jego potrzeby na pierwszym miejscu, możesz znaleźć postęp w negocjacjach.
