Marketerzy muszą podejmować krytyczne decyzje dotyczące taktycznych elementów swoich planów promocyjnych. Muszą zdecydować, które narzędzia promocyjne zastosować iw jakim zakresie. Kaprysy marketingu są takie, że żadne pojedyncze narzędzie promocyjne nie gwarantuje sukcesu rynkowego. Każde narzędzie promocyjne ma mocne i słabe strony, a budżety marketingowe są ograniczone. Doświadczony marketer jest jednak świadomy najlepszych teoretycznych i empirycznych praktyk, co pomaga mu lepiej wybierać spośród szeregu opcji promocyjnych.
Strategia Push Versus Pull
Wszystkie działania promocyjne marketingowe należą do jednej z dwóch szerokich teorii promocyjnych. Są one znane jako teorie "push" lub "pull". Wszystkie działania promujące marketing, w tym reklamę, promocję sprzedaży, public relations i sprzedaż osobistą, należą do jednej z tych kategorii.
Strategia "push" koncentruje aktywność promocyjną na kanałach dystrybucji. Innymi słowy, dział sprzedaży popycha produkt do hurtowników, którzy promują go do swojej sieci detalistów, która następnie umieszcza produkt w sklepie detalicznym, aby konsumenci mogli go zobaczyć i kupić (np. Końcowe wyświetlenie nieznanych produktów). Z kolei strategia "przyciągania" opiera się głównie na komunikacji marketingowej w celu zwiększenia świadomości i pożądania, a tym samym przyciągnięcia konsumentów do sklepu, w którym można kupić produkty. Obie te teorie mają mocne i słabe strony. Idealnie, kombinacja tych dwóch podejść jest wykorzystywana do przyciągania i popychania popytu.
Reklama lub promocja sprzedaży
Miliardy dolarów wydawane corocznie na reklamę są pomniejszone o kwotę, którą marketingowcy wydają na promocję sprzedaży. Promocja sprzedaży jest bardziej pewnym sposobem na zagwarantowanie sprzedaży, ponieważ ma zastosowanie zachęta finansowa, np. Kupony rabatowe. Jednak promocja sprzedaży konsumenckiej ma swoje ograniczenia. Może być używany tylko okresowo lub zachęta traci swój blask. Marki, które zawsze są w sprzedaży, narażają na ryzyko utraty wartości marki. Z drugiej strony reklama nie daje żadnej gwarancji sprzedaży. Konieczne jest jednak stworzenie świadomości, która może doprowadzić do procesu, ustalić osobowość marki i sprzyjać długoterminowej lojalności. Każdy marketingowiec musi zadecydować, ile z tych promocyjnych potęg jest najlepsze dla potrzeb marketingowych produktu w danym momencie.
Reklama lub public relations
Reklama i public relations to kolejna promocyjna mieszanka, którą marketerzy nieustannie napotykają. Marketer może zdecydować się na zastosowanie jednej lub obu metod jako części planu promocyjnego, uznając, że ma mocne strony, które mogą być potrzebne dla marki w danym momencie. Reklama to ostra sprzedaż, a konsumenci wiedzą, że reklamodawcy czasami przesadzają lub wprowadzają w błąd konsumentów. Jest również bardzo drogi. Public relations (PR) jest z drugiej strony wolny i jest łagodniejszym sposobem interakcji z konsumentami. Poprzez komunikaty prasowe, historie fabularne itp., PR toruje drogę marketerom do uzyskania dobrych łask publicznych. PR jest preferowaną metodą dla organizacji non-profit, ale nawet jednostki nastawione na zysk wiedzą, że pomaga ona wykorzystywać PR, aby informować opinię publiczną o swojej dobrej woli i dobrych uczynkach.
Public Relations a marketing wydarzeń
Inna decyzja w sprawie miksu promocyjnego dotyczy wykorzystania PR lub marketingu wydarzeń. Podczas gdy PR wykorzystuje media, aby przekazać swoją wiadomość, rzecznicy marketingu wydarzeń mają wyczuwalną obecność w społecznościach, które są ważne dla sprzedaży marki. Event marketerzy planują lub działają jako sponsorzy lokalnych wydarzeń, takich jak koncerty czy targi zdrowia. Ich obecność stawia ludzką twarz na produkcie dla lokalnych konsumentów. Marketing wydarzeń wiąże się jednak z kosztami siły roboczej i wdrożeniem. PR, z drugiej strony, kontaktuje się z konsumentami, ale robi to na warunkach rynkowych za pośrednictwem lokalnych gazet lub czasopism bez żadnych kosztów. Ponownie, w zależności od potrzeb, marketer wybiera jedną lub drugą, lub może użyć jednej do wsparcia lub zwiększenia inicjatywy, która ma miejsce w drugiej.
