Przedstawiając prezentację biurową, zamiast jedynie dostarczać informacji, Brent Filson, autor "101 sposobów na dawanie wspaniałych rozmów przywódczych", zaleca prowadzenie rozmów na temat przywództwa, które mają na celu poprowadzenie, zainspirowanie, motywowanie i zachęcanie. Prezentacje wymagają pizzazz, jeśli chcesz, aby ludzie zwracali uwagę. A jeśli chcesz, żeby ludzie podążali za tobą, mówi Filson, "muszą być emocjonalnie oddani tobie i temu, co mówisz". Aby poprowadzić i przekonać innych do mówienia, wyprowadź odpowiedź na poziomie jelit, która sprawia, że ludzie widzą świat z twojego punktu widzenia.
Analiza konkurencji
Niezależnie od tego, czy prowadzisz lokalny zakład czyszczenia chemicznego czy korporację międzynarodową, regularnie przeprowadzaj analizę konkurencji. Twoi konkurenci są czasem najlepszym źródłem nowych pomysłów marketingowych, produktowych lub operacyjnych. Analiza konkurencyjna jest najbardziej rozpowszechniona przy rozpoczynaniu działalności gospodarczej, zgodnie z Dan Brown w swoim artykule dla Digital Web Magazine. Są one jednak ważne również w przypadku poważnych zmian, takich jak nowy uczestnik, nowe techniki produkcji lub marketingu lub duża zmiana w bazie klientów. Możesz użyć prostych wykresów "my versus", aby porównać Twoją organizację z konkurencją pod względem kluczowych czynników, takich jak ceny. Konkurencyjne demonstracje produktów i dyskusje również działają.
Usprawnianie operacji
Według konsultantów ds. Operacji informatycznych w Advanced Horizons, Inc. pracownicy i klienci są dwoma najlepszymi źródłami informacji na potrzeby usprawniania działalności. Aby zachęcić pracowników do otwarcia rekomendacji dotyczących ulepszeń, poproś ich o kontakt z osobą trzecią lub zaoferuj zachęty finansowe oparte na wartość oszczędności z wszelkich zalecanych i wprowadzonych usprawnień. Możliwe jest zorganizowanie spotkania inauguracyjnego w celu ogłoszenia programu optymalizacji operacji i zachęt do uczestnictwa. Następnie można przeprowadzić dalsze prezentacje, aby poinformować pracowników o postępach i oczekiwanych oszczędnościach. Tego typu spotkania mają dodatkową zaletę: są wzmacniacze morale.
Poprawa komunikacji wewnętrznej
Informacja jest potężnym narzędziem biznesowym, a udostępnienie jej współpracownikom powinno być częścią optymalizacji możliwości biznesowych, zgodnie z InConcert Financial Group, grupą konsultingową w rejonie Zatoki San Francisco. Określ obszary wewnętrznej siły i słabości komunikacji wewnętrznej, wykorzystując burzę mózgów. Można przeprowadzić pisemną ankietę dotyczącą wszystkich obecnych metod komunikacji (poczta elektroniczna, system telefoniczny, intranet, programy szkoleniowe i pisemne notatki), umożliwiając pracownikom komentowanie i ocenianie szczegółów. Następnie można śledzić prezentację wyników ankiety wraz z sugestiami ze strony odbiorców do poprawy. Można utworzyć grupy zadaniowe, aby kontynuować ocenę potencjalnych rozwiązań.
Poprawa komunikacji zewnętrznej
Jeśli chcesz zbudować zaangażowane rynki zewnętrzne w Internecie, uzyskać dostęp od menedżerów średniego szczebla i zwiększyć dostęp do kadry kierowniczej, według Arika C. Hansona, właściciela ACH Communications, firmy konsultingowej zajmującej się komunikacją cyfrową. Sposobem na lepszą komunikację z otoczeniem zewnętrznym jest zapewnienie jak największej przejrzystości wśród wewnętrznych odbiorców - dodaje. Zaleca, aby menedżerowie wyższego szczebla uczestniczyli w miesięcznych lunchach z pracownikami.
