Wywiady behawioralne behawioralne są wykorzystywane przez firmy do oceny wyników osiągniętych w przeszłości i decyzji, które podejmowałbyś dzisiaj w różnych sytuacjach, aby przewidzieć, w jaki sposób możesz zareagować na przyszłe sytuacje. Według Asper School of Business, behawioralne pytania opisowe pomagają pracodawcom obiektywnie dowiedzieć się więcej o twojej pracy. Te pytania pomagają również ustalić, czy pasujesz do firmy. Najlepszym sposobem, aby odpowiedzieć na behawioralne pytania opisowe, jest przygotowanie się do nich z wyprzedzeniem.
Badanie firmy
Jeśli znasz istotne informacje na temat firmy oferującej ci wywiad, możesz przygotować odpowiedzi na rozmowę kwalifikacyjną w taki sposób, abyś ty i firma mieli podobne wartości i cele. Dowiedz się więcej o stanowisku, z którym przeprowadzasz wywiady, historii firmy i kwestiach, które mogą napotkać przyszły dział. Warto również dowiedzieć się więcej o docelowym kliencie firmy i sprzedawanych produktach lub usługach, aby przygotować strategię rozmowy kwalifikacyjnej, zebrać informacje o sobie, które chcesz podkreślić, i zastanowić się nad pytaniami, które możesz zadać. menedżer ds. zatrudnienia. Na przykład, jeśli menedżer ds. Rekrutacji prosi o podanie przykładu na temat czasu, w którym rozwijałeś i utrzymywałeś produktywne relacje z innymi, mimo że były różne punkty widzenia, możesz mówić o pozytywnym doświadczeniu z przeszłymi współpracownikami lub klientami, które mogą być podobne do doświadczenie, które możesz napotkać na stanowisku, o które się ubiegasz. Dodatkowo, przeprowadzając badania dotyczące firmy i stanowiska, o które się ubiegasz, możesz opracować listę pytań, które menedżer ds. Rekrutacji może zadać, abyś mógł z dużą pewnością odpowiedzieć.
Rodzaj pytań
Wywiady behawioralne opisowe oceniają, jak dobrze planujesz i organizujesz, rozwiązujesz problemy, radzisz sobie ze stresem i komunikujesz się. Na przykład menedżer ds. Rekrutacji może poprosić Cię o rozmowę na temat wyzwania, z którym miałeś do czynienia w przeszłości i jak znalazłeś rozwiązanie. Ewentualnie może zapytać, jak zareagujesz, gdy zostaniesz skrytykowany, lub będziesz musiał opisać, w jaki sposób poradzisz sobie z nagłą zmianą swojego harmonogramu pracy lub jak radzisz sobie z byłymi współpracownikami, którzy byli trudni. Artykuł z czasopisma Fortune z kwietnia 2011 r. Stwierdził, że menedżerowie ds. Rekrutacji mogą zadawać nieparzyste pytania, takie jak superbohater, kim chciałbyś być i dlaczego, aby przyjrzeć się procesowi myślenia. Przygotowując się do rozmowy kwalifikacyjnej, która zawiera behawioralne pytania opisowe, należy sporządzić listę trzech najważniejszych atutów, słabych stron, największych osiągnięć zawodowych, wniosków wyciągniętych podczas pracy oraz czasów, w których projekt nie przebiegał zgodnie z planem. W każdej sytuacji pamiętaj o swoim zaangażowaniu, wyniku oraz o tym, czego nauczyłeś się podczas tego wydarzenia. Przygotowanie tych informacji przed rozmową może pomóc w zadawaniu pytań w zadumie, bez konieczności poświęcania czasu na zapamiętanie przeszłych doświadczeń.
Znając swoje kompetencje zawodowe
Wiele behawioralnych opisowych pytań do wywiadu pozwoli Ci pomyśleć o przeszłych lub bieżących kompetencjach zawodowych, których się nauczyłeś lub które ćwiczyłeś. Dlatego na waszą korzyść należy znać kompetencje zawodowe bez wahania. Kompetencje związane z pracą obejmują umiejętność przystosowania się, umiejętności przywódcze i zdolność wpływania na innych. Twoja umiejętność adaptacji może odnosić się do umiejętności rozwiązywania problemów, zarządzania konfliktem, empatii, zdolności do kontrolowania trudnej sytuacji i asertywności. Kompetencje związane z umiejętnościami przywódczymi obejmują umiejętność prowadzenia obiektywnych badań, a także motywację, umiejętności planowania, umiejętności organizacyjne, umiejętności negocjacyjne i uczciwość. Kompetencje związane z umiejętnością wpływania na innych obejmują umiejętności przekonywania innych, podejmowania ryzyka, pracy z innymi, pracy w stresujących warunkach, komunikowania się werbalnie i na piśmie, wykonywania skutecznych prezentacji i wykazywania odporności.
Odpowiadanie na pytania dotyczące wywiadu behawioralnego
Asper School of Business sugeruje użycie metody SOAR (sytuacja, szansa lub przeszkoda, działanie, wynik), aby odpowiedzieć na behawioralne pytania opisowe. Po tym, jak menedżer ds. Rekrutacji zada Ci pytanie, opisz odpowiednią sytuację i przedstawione możliwości lub napotkane przeszkody. Następnie porozmawiaj o tym, co zrobiłeś, aby przezwyciężyć problem lub osiągnąć cel, umiejętności, których używałeś i jak zareagowali inni. Na koniec omów, w jaki sposób Twoje wysiłki wpłynęły na sytuację, inne zaangażowane i firma.
