Pracownicy nie działają w próżni. Istnieje wiele czynników, osobistych, firmowych i zewnętrznych, które wpływają na ich wydajność. Identyfikacja tych czynników może pomóc w poprawie rekrutacji, utrzymaniu i wynikach organizacji.
Job Fit
Pracownicy muszą posiadać kwalifikacje do wykonywania pracy, aby spełnić oczekiwania. Najlepsze dopasowanie do danej pracy określają umiejętności, wiedza i podejście do pracy. Jeśli pracownik znajduje się w niewłaściwej pracy z jednego z tych powodów, wyniki będą cierpieć.
Trening techniczny
Pracownicy mogą wnieść umiejętności na stanowisko, ale prawdopodobnie będą to działania wewnętrzne, firmowe lub branżowe, które będą wymagać dodatkowego szkolenia. Jeśli proces wymaga nowego pakietu oprogramowania, nierealistyczne jest oczekiwanie od pracowników, aby to po prostu zrozumieli; powinni oni przejść odpowiednie szkolenie.
Wyczyść cele i oczekiwania
Kiedy wszyscy zrozumieją cele i oczekiwane rezultaty, łatwiej jest podjąć kroki, aby osiągnąć ten cel i zmierzyć wydajność na bieżąco. Organizacje pozbawione jasnych celów częściej spędzają czas na zadaniach, które nie mają wpływu na wyniki.
Narzędzia i wyposażenie
Tak jak kierowca potrzebuje pojazdu w stanie roboczym, pracownicy muszą mieć narzędzia i sprzęt niezbędne do wykonywania określonych zadań. Obejmuje to fizyczne narzędzia, materiały eksploatacyjne, oprogramowanie i informacje. Przestarzały sprzęt lub jego brak ma negatywny wpływ na wyniki finansowe.
Morale i kultura firmy
Morale i kultura firmy są trudne do zdefiniowania, ale pracownicy będą mogli zgłaszać, kiedy są słabi lub pozytywni. Słabe morale istnieje, gdy istnieje znaczny marudzenie, narzekanie i ludzie po prostu nie chcą przyjść do pracy. Na pozytywnym końcu, miejsce pracy jest zasilane poczuciem celu i zespołami, które naprawdę chcą ze sobą współpracować.
