Gdy każdy pracownik współpracuje z innymi, praca zespołowa może być nieoceniona dla funkcjonowania firmy. Sekretem tego sukcesu jest opracowanie planu działania zespołowego, w którym pracownicy są inwestowani w podejmowanie wysiłków, aby go zrealizować. Włączenie pracowników w opracowanie planu działania zespołowego zapewnia ich zrozumienie oczekiwań oraz ich udział w sukcesie firmy.
Daj uczciwe ostrzeżenie
Wyślij powiadomienie do pracowników, którzy będą zaangażowani w projektowanie planu działań zespołowych. W małej firmie może to obejmować każdego pracownika. W większych firmach na spotkanie można zaprosić szefów wydziałów lub przedstawicieli mianowanych przez głosowanie w każdym departamencie. Uwzględnij cel spotkania z zaproszeniem do wzięcia udziału. Niech potencjalni uczestnicy wiedzą, że będzie to możliwe w celu opracowania planu działania zespołowego. Poproś ich, aby zgłosili swoje pomysły na spotkanie w wyznaczonym dniu.
Do rzeczy
Umożliwienie członkom zespołu wyrażania opinii na temat problemów, które widzą w swoich obszarach roboczych, pomaga dotrzeć do sedna sprawy. Po zgłoszeniu wątpliwości i zapisaniu ich na płycie do czyszczenia na sucho, można zbadać rozwiązania. Należy wyjaśnić, że nie wystąpią żadne reperkusje, jeśli chodzi o wyrażanie obaw.
Dołącz pracowników
To, czy plan działania jest tworzony przez każdego pracownika razem, czy przez jego wyznaczonych przedstawicieli, w tym pracowników w projekcie planu, daje im poczucie odpowiedzialności za sukces lub porażkę. Kiedy mają udział w jego przyszłości, zazwyczaj będą ciężko pracować, aby zapewnić sobie sukces. Współpraca z nimi w celu opracowania planu działań zespołowych w celu ulepszenia firmy wyznacza etap prac zespołowych.
Znajdź rozwiązania
Po zebraniu zespołu i zgłoszeniu uwag na temat tego, co nie działa w organizacji, zespół może rozwiązać je pojedynczo i opracować rozwiązania. Jeśli na przykład połączenia z obsługą klienta nie są zwracane wystarczająco szybko, plan działania zespołowego może zawierać obowiązkowe ramy czasowe, w których można zwrócić połączenia. Rozwiązania wraz z etapami ich realizacji są następnie wymienione w planie działań zespołowych. Kontynuacja działań już działających musi również zostać włączona do planu.
Utwórz spójną strukturę
Osoba wyznaczona przez grupę musi zapisać elementy uzgodnione dla nowego planu działania zespołowego. Zostanie to później napisane i wysłane do uczestników, aby przeczytać i oznaczyć wszelkie wymagane zmiany. Spotkanie uzupełniające ze wszystkimi uczestnikami daje możliwość omówienia wszelkich innych potrzebnych zmian.
Podziel się nim z zespołem
Wszyscy pracownicy muszą otrzymać kopię planu działań zespołowych. Dobrym pomysłem jest, aby każdy pracownik podpisał lub potwierdził pocztą elektroniczną, że otrzymał i przeczytał plan. Plan musi zostać zrealizowany w ciągu jednego dnia od wysłania.
