Regulacje rządowe i finansowe stały się w ostatnich latach coraz bardziej rygorystyczne. Oświadczenie o zapewnieniu jakości jest pisemnym raportem o tym, jak korygować lub zapobiegać negatywnym problemom w firmie i jej produktach. Aby napisać oświadczenie o zapewnieniu jakości, firma musi przeprowadzić audyt. Po przeprowadzeniu audytu napisz oświadczenie o zapewnieniu jakości dla inwestorów i właścicieli firm, które podkreśla wydajność, obsługę klienta i inne obszary wymagające ulepszeń.
Napisz swój raport w języku, który jest łatwy do zrozumienia. Podaj sytuację tak, jak jest.
Napisz podsumowanie swojego oświadczenia. To się nazywa streszczenie. Powinno to być pierwszą informacją zapisaną w raporcie o zapewnieniu jakości.
Napisz datę audytu, departament, w którym został zakończony, nazwę audytora i cel audytu.
Napisz szczegóły audytu. Szczegóły powinny obejmować badane sprawy i szczegółowe raporty z tego, co zostało odkryte. Uwzględnij obszary, w których występują odpady, obszary wymagające poprawy obsługi klienta oraz obszary zagrożone uszkodzeniem reputacji firmy.
Dołącz wykresy i wykresy w osobnej sekcji instrukcji.
Zapisz wyniki audytu w oświadczeniu o jakości i porównaj je z udokumentowanymi standardami firmy.
