Ponieważ wiele projektów budowlanych obejmuje wykorzystanie pracowników firmy i zewnętrznych wykonawców, utrzymanie standardu jakości we wszystkich pracach wymaga jasnych celów dla wszystkich zaangażowanych stron. Kompleksowy plan kontroli jakości i zapewnienia jakości - często określany skrótem "QC / QA" - zapewnia te cele i może być częścią kontraktów i umów obejmujących standardy wydajności pracy dla projektu budowlanego.
Przedstawiamy plan
Plan QC / QA wymaga kontekstu, który zapewnia wprowadzenie. Zapewnienie zakresu projektu, w tym jego faz, zapewnia poziom koordynacji dla osób zaangażowanych w projekt. Obowiązki i łańcuchy dowodzenia są zdefiniowane zarówno dla funkcji QC, jak i QA, z szerokimi obowiązkami. W zależności od grupy docelowej może być uzasadnione określenie różnic między QC i QA; jeśli tak, opisz, w jaki sposób wykonywane są procedury kontroli jakości w ramach systemu zarządzania zapewnionego przez kontrolę jakości. Choć może to być pierwsza część twojego planu, może to być ostatnia sekcja, którą napiszesz, więc obejmujesz cały plan.
Aspekty dotyczące zapewnienia jakości
Ponieważ kontrola jakości definiuje zakres systemu zarządzania projektem, aspekty twojego planu, które obejmują, dlaczego, kiedy i jak monitorowana jest jakość są rozszerzane i definiowane. Może to obejmować szczegółowe schematy organizacyjne z kluczowymi zidentyfikowanymi pracownikami i szczegółowymi standardami dla całego projektu lub dla konkretnych ról wykonawcy, jeśli obowiązują różne standardy. Sekcja norm może zawierać specyfikacje; odniesienia do odpowiedniej Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej lub norm ISO; lub odniesienia do najlepszych praktyk. Kontrola jakości zajmuje się aspektami administracyjnymi nadzoru jakości, ustanawiając ramy dla kontroli jakości.
Funkcje kontroli jakości
Elementy QC w twoim planie są sercem operacyjnym planu, opisującym, jakie testy muszą być wykonywane, łącznie z harmonogramami i procedurami podpisywania. Pozycje te mogą być tak ogólne lub szczegółowe, jak są potrzebne, choć zwykle testy są dopasowywane do indywidualnych transakcji lub elementów pracy. Na przykład, ogólny plan budowy konstrukcji szkieletowej może odwoływać się do wymagań lokalnych przepisów budowlanych, a projekt dotyczący oddziaływania na środowisko obejmuje konkretne testy chemiczne pod kątem wpływu na wodę i glebę.
Inspekcja i weryfikacja
Plan jest skuteczny tylko wtedy, gdy jest wdrożony. Inspekcja i weryfikacja zapewniają, że kontrole są wykonywane i spełniają lub przekraczają standardy. Sekcje zajmujące się kontrolą i weryfikacją mogą obejmować nie tylko to, jakie dopuszczalne wartości wyników testu są, ale jak te wyniki są zgłaszane i udostępniane. Możesz zawrzeć przepisy dotyczące audytu, takie jak kontrole na miejscu w testach kontroli jakości. Mogą być również uwzględniane zapisy z inspekcji budynków i usług. Gdy projekt obejmuje kontrolowane materiały, monitorowane są także protokoły obsługi i identyfikacji.
Projekty niezgodności i plany awaryjne
W pełni funkcjonalny plan powinien przewidywać nieoczekiwane. W przypadku projektu, który obejmuje prawdopodobieństwo wystąpienia szczególnych problemów, takich jak konstrukcja zewnętrzna i zła pogoda, przepisy dotyczące postępowania z tymi zdarzeniami mogą być dostarczone z wyprzedzeniem. Gdy testy kontroli jakości nie spełniają standardów, procedury i łańcuchy raportowania są określone w planie kontroli jakości i kontroli jakości, w tym wytyczne dotyczące tego, co stanowi drobne i poważne braki oraz kiedy i jak przestają występować przerwy w pracy.
