Zasoby ludzkie lub HR mogą być najważniejszym działem w firmie. Jest to jedyny dział, który oddziałuje na każdego pracownika od początku do końca i jest odpowiedzialny za zarządzanie prawie zawsze najwyższymi wydatkami na koszty związane z firmą.
Jak mówi Workforce.com, "kompleksowa strategia dotycząca zasobów ludzkich odgrywa istotną rolę w osiąganiu ogólnych celów strategicznych organizacji".
Dział HR, który jest dobrze zorientowany i ma doświadczenie w planowaniu, może sprawić, że firma będzie bardziej produktywna i efektywna kosztowo. Może również znacząco zmienić morale pracowników, jeśli pracownicy wiedzą, że decyzje wpływające na ich karierę są podejmowane zgodnie z przemyślaną, proaktywną analizą zamiast działań reaktywnych w ostatniej chwili.
Zminimalizowanie zmarnowanych dolarów na nadmiar personelu.
Mała firma, która może poradzić sobie z dziewięcioma osobami, ale ma 10 pracowników, marnuje prawie 10 procent kosztów personelu, które można wykorzystać gdzie indziej. Chociaż może to być tylko 30 000 $ dla małej firmy, koszty, według modelu 10-procentowego, mogą zmarnować miliony dolarów dla większych firm. I odwrotnie, posiadanie zbyt wielu zadań dla zbyt małej liczby personelu może spowodować, że stres osiągnie poziom krytyczny, gdy ludzie będą walczyć o wykonanie zadania.
Dopasowanie liczby osób potrzebnych do wykonania zadań ma kluczowe znaczenie dla zysków każdej firmy.
Prognozowanie przyszłych potrzeb i wydatków.
Sytuacje zmieniają się, podobnie jak potrzeby zasobów ludzkich. Prognozy długoterminowe pozwalają firmie na planowanie taktyczne, aby sprostać tym potrzebom. Na przykład ekspansja firmy w ciągu trzech lat może wymagać 300 dodatkowych pracowników. Jeśli społeczność nie ma potrzebnych danych demograficznych, nowi pracownicy mogą zostać sprowadzeni z innych miejsc, co zwiększa koszty i trwa znacznie dłużej.
W przypadku przedsiębiorstw sezonowych co sześć miesięcy może znacząco wpłynąć na ilość potrzebnego personelu. Może to stanowić powtarzający się problem, jeśli dział HR nie jest odpowiedzialny za planowanie.
Zaplanowanie przepływu pracy z uwzględnieniem wydajności.
Niektóre firmy planują więcej niż jedną zmianę pracy, chociaż poziomy zatrudnienia mogą się między sobą różnić. Tego typu planowanie ma miejsce, gdy dział produkcji i dział HR muszą ze sobą współpracować. Jeśli w ciągu 60 dni dojdzie do wielkiego przełomu w zamówieniach, potrzeba nadgodzin może być widoczna dla produkcji, ale nie dla działu HR, który może uznać ten okres za najlepszy czas na zezwolenie na wakacje.
Wynajmowanie
Plany kadrowe dla pracowników wymienianych z powodu strat personelu, dostępnych zasobów kadrowych w społeczności, jak najlepiej osiągnąć te zasoby i czego potrzebują w zakresie wynagrodzeń i świadczeń, aby stać się częścią firmy.
Przeprowadzanie wywiadów i wybór nowych pracowników jest w najlepszym wypadku nauką niedokładną. Nigdy nie wiadomo, czy miną tygodnie, a może miesiące, czy ktoś się wypracuje. Ale im lepiej dział HR zaplanował potrzeby firmy, tym lepiej. Stała komunikacja pomiędzy kierownictwem, działem HR i innymi działami tworzy środowisko, w którym planowanie staje się codzienną częścią procesu rekrutacji.
Trening
HR może być mocno zaangażowany w proces szkolenia pracowników. Skuteczne szkolenie nie może zostać przeprowadzone bez planu, który szczegółowo określa, jaka wiedza musi być przekazana, kto zapewni szkolenie i jak będzie się odbywać szkolenie. Dział HR, który zapewnia, że pracownicy są dokładnie wyszkoleni i kompetentni, powoduje różnicę w wydajności, niezawodności i bezpieczeństwie pracowników.
