Różnorodność organizacyjna w miejscu pracy odnosi się do całkowitego składu siły roboczej pracowników i ilości różnorodności. Różnorodność odnosi się do różnic w różnych definicjach cech osobowych, takich jak wiek, płeć, rasa, stan cywilny, pochodzenie etniczne, religia, wykształcenie i wiele innych cech drugorzędnych.
Zarządzanie różnorodnością
Bliskie powiązanie z różnorodnością organizacyjną jest głównym tematem zarządzania różnorodnością. Odnosi się to do zasobów ludzkich i procesu zarządzania proaktywnie planując optymalizację korzyści z różnorodności podczas wyzwań. Cechy zarządzania różnorodnością zwykle obejmują trening wrażliwości i świadomość kulturową. Niektóre firmy obejmują szkolenia dotyczące różnorodności dla wszystkich nowych pracowników w ramach początkowej orientacji i szkoleń. Bardzo zróżnicowane organizacje często realizują programy zarządzania różnorodnością.
Korzyści
Różnorodność może przynieść wiele korzyści dla organizacji. Główną korzyścią jest to, że szeroki wachlarz środowisk pracowników oznacza, że organizacja jako całość ma więcej doświadczenia i wiedzy specjalistycznej w obszarach krytycznych, które wpływają na firmę. Podobnie dyskusje zazwyczaj dają szerszy wachlarz pomysłów, gdy pracownicy mają różne pochodzenie. Dodatkowo, firmy, które obsługują zróżnicowaną populację lub globalną publiczność, mogą bardziej odpowiednio obsługiwać ten zróżnicowany rynek z pracownikami, którzy potrafią mówić w języku i odnoszą się do kulturowego punktu widzenia.
Wyzwania
Bariery językowe i komunikacyjne są jednymi z największych wyzwań dla skuteczności w zróżnicowanej organizacji. Dzięki globalnej różnorodności pracownicy mogą mówić w wielu różnych językach podstawowych, utrudniając dokładną komunikację. Kulturowo, różne perspektywy komunikacji i różne punkty widzenia na temat dyskusji mogą stać na drodze do skutecznych decyzji i rozwiązywania konfliktów. Konflikty są nie tylko powszechniejsze w różnych miejscach pracy, ale często są trudniejsze do rozwiązania, ponieważ pracownicy mają trudniejszy czas widzenia siebie nawzajem.
Przywództwo
Wraz z zapewnieniem szkoleń, liderzy firmy muszą nadać ton dobrze funkcjonującego, zróżnicowanego miejsca pracy. Oznacza to nadanie tonowi najwyższego poziomu poprzez nagradzanie pracowników za udział w programach różnorodności oraz wspieranie tolerancji i akceptacji różnorodności. Niektórzy pracodawcy również uczestniczą lub finansowo wspierają programy podnoszenia świadomości w społecznościach, w których działają. Wreszcie, liderzy firmy muszą promować niedyskryminujące środowisko pracy.
