Każdy, kto ma usługę telefoniczną AT & T prawdopodobnie zajmował się powolną obsługą klienta. Liczne skomputeryzowane głosy proszą o wypowiedzenie lub wybieranie różnych numerów, a uzyskanie odpowiedzi na pytanie może zająć 15 minut. To nie musi zająć tyle czasu. Niektóre sztuczki mogą przyspieszyć twój kolejny telefon do obsługi klienta AT & T.
Przedmioty, które będą potrzebne
-
Telefon
-
Długopis
-
Papier
Wybierz numer 800 obsługi klienta AT & T. Posłuchaj automatycznego głosu, który ogłasza menu z przewodnikiem. Wybierz właściwe menu, ale tylko raz.Gdy zautomatyzowany głos poprosi Cię o odpowiedzenie na wszystkie pytania, zacznij krzyczeć nonsensowne słowa do telefonu. Komputer nie będzie w stanie cię zrozumieć, a to powinno doprowadzić cię do ludzkiego operatora.
Naciśnij "0" wiele razy z rzędu. Zazwyczaj "0" to numer, który należy nacisnąć, gdy chcemy pominąć zautomatyzowany system i natychmiast skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta. Jeśli "0" nie jest liczbą, twoje przypadkowe wybieranie zmyli system i przywoła żywą osobę.
Zapisz nazwę przedstawiciela działu obsługi klienta AT & T. Od razu daj jej swój numer telefonu, aby oddzwonić, jeśli się rozłączysz.
Wskazówki
-
Upewnij się, że jesteś grzeczny. Twój agent będzie bardziej skłonny do współpracy. Te wskazówki można stosować w prawie każdym dziale obsługi klienta, do którego dzwonisz.
