Wszystkie udane kampanie marketingowe są skierowane do określonej grupy odbiorców. Grupa docelowa to grupa ludzi, którzy mają ze sobą wiele wspólnych cech, które odróżniają ich od innych. Jeśli twoja grupa docelowa jest zdefiniowana zbyt szeroko, wtedy zmarnujesz marketing finansowy na niewłaściwych ludzi. Celem zdefiniowania grupy docelowej jest stworzenie centralnego przekazu marketingowego, który będzie odpowiadał ich potrzebom i pragnieniom.
Demografia
Dane demograficzne są atrybutami lub cechami określonego segmentu populacji. Informacje demograficzne obejmują cechy osobiste, takie jak rasa, płeć, wykształcenie i poziom dochodów. Jeśli na przykład promujesz stypendia, możesz kierować reklamy tylko do osób w młodszej grupie wiekowej, które mają określone wykształcenie. Kampania marketingowa rozpoczyna się zwykle od ustalenia demografii głównych konsumentów.
Kupowanie historii
Ważnym atrybutem, który należy szukać w grupie docelowej, są nawyki zakupowe. Osoby, które wcześniej kupiły produkty podobne do twoich ofert, najprawdopodobniej będą kandydować do ponownego zakupu tego samego rodzaju. Jeśli na przykład sprzedajesz rekreacyjne urządzenia wodne, kierowanie wysiłków marketingowych do osób, które posiadają łodzie lub inne rekreacyjne jednostki pływające, zapewni, że celujesz tylko w ludzi, którzy wydają pieniądze na rekreacyjny sprzęt wodny.
Lokalizacja geograficzna
Krajowe i międzynarodowe kampanie marketingowe są bardzo drogie. Zdecyduj, gdzie dokładnie mieszkają docelowi odbiorcy, a następnie poznaj konkretny rynek. Przestudiuj konkluzje dotyczące konkurencji i przepisów lokalnych władz oraz zaplanuj proces dystrybucji dla danego obszaru. Alternatywą dla znalezienia dokładnej lokalizacji jest określenie niektórych atrybutów lokalizacyjnych odbiorców, na przykład miejskich lub podmiejskich.
Nawyki zakupowe
Ludzie mają różne nawyki zakupowe i pomocne jest, jeśli wiesz, gdzie i w jakiej grupie docelowej wolisz robić zakupy. Jednym z nawyków konsumentów są zakupy online; niektórzy odbiorcy robią zakupy głównie online, zamiast iść do sklepu fizycznego, aby dokonać zakupów. I odwrotnie, inni klienci wolą nie kupować online. Spójrz na swoich docelowych odbiorców, aby dowiedzieć się o ich częstotliwości zakupów i ich lojalności.
Konsumenci biznesowi
Marketing do firm różni się od marketingu do indywidualnych konsumentów. Sprawdź komunikat marketingowy i ustal, czy możesz uzyskać dodatkową sprzedaż od klientów biznesowych. Firmy są trudniejsze do zdefiniowania pod względem określonych atrybutów, ale możesz spojrzeć na ich potrzeby i zobaczyć, jak odnoszą się one do Twojej oferty. Możesz oferować produkty hurtowo klientom biznesowym za znacznie niższą cenę niż w przypadku indywidualnych klientów.
