Aukcja odwrotna to proces, w którym sprzedawcy składają ofertę sprzedaży swoich towarów i usług. Ofertą na aukcji odwrotnej jest sprzedający, w przeciwieństwie do tradycyjnej aukcji, w której kupujący jest oferentem. Na przykład firma może wystąpić z wnioskiem o zatrudnienie firmy księgowej do specjalnego projektu. Ofertę oferującą wypełnienie wniosku po najniższej cenie lub najlepszych warunkach zwykle wygrywa aukcję odwrotną, chociaż inne czynniki mogą wejść w grę. Podczas przeprowadzania w Internecie proces ten nosi nazwę "e-licytowanie" lub "e-zamówienia". Odwrotne aukcje mogą być skuteczne, ale tylko wtedy, gdy występuje wystarczająca konkurencja.
Kupujący oszczędzają zasoby
W zwykłym procesie składania wniosku sprzedawcy często składają oferty za pomocą własnych formatów i stylów. Dla porównania, w internetowych aukcjach odwrotnych sprzedający licytują, wypełniając standardowe formularze i wykresy określone przez witrynę aukcyjną w połączeniu z kupującym. Kupujący oszczędzają czas i pieniądze poprzez aukcje odwrotne, ponieważ wszystkie stawki są dostarczane w tym samym formacie, co upraszcza porównanie. Kupujący może z łatwością wyeliminować niektóre oferty, które nie odpowiadają terminom lub wymaganiom cenowym. Ponadto kupujący ma możliwość wykluczenia niskiego oferenta, który nie spełnia standardów jakości ustalonych przez kupującego. Oprogramowanie e-procurement pozwala kupującym i sprzedającym komunikować i precyzować szczegóły oferty.
Ryzyko złych specyfikacji
Wadą kupującego jest konieczność napisania z góry szczegółowych specyfikacji produktów lub usług, które chce kupić. Presja na koniec aukcji odwrotnej - obciąża potrzebę stworzenia kompletnych specyfikacji. Różni się to od innych metod, które zazwyczaj obejmują powtarzalny proces, w którym specyfikacje są negocjowane, korygowane i udoskonalane w pewnym okresie. Nieporozumienia wynikające z nieprawidłowej lub niepełnej odwrotnej specyfikacji aukcji mogą spowodować, że kupujący wybierze niewłaściwego oferenta. W zależności od tego, w jaki sposób podpisywane są umowy, może to być bardzo trudne i kosztowne rozwiązanie. W niektórych przypadkach kupujący może być zmuszony do wejścia na nową aukcję odwrotną po ustaleniu specyfikacji.
Dostęp dla sprzedawców
Odwrotne aukcje, szczególnie te w Internecie, mają tę zaletę, że pozwalają uczestnikom z całego świata rywalizować o biznes. Zwiększa to dostęp sprzedawcy do rynków zagranicznych. Pozwala także mniejszym firmom konkurować na równi z dużymi graczami. Koncentrując się na kwalifikowanych nabywcach, sprzedający na aukcjach odwrotnych mogą wyeliminować nieekonomiczne wydatki marketingowe i sprzedażowe na klientów, których zakup jest mało prawdopodobny. W rzeczywistości firmy, które działają głównie poprzez aukcje odwrotne, mogą funkcjonować z minimalnym personelem sprzedaży.
Pośpiech na dno
Podobnie jak w przypadku zwykłych aukcji, aukcja odwrotna wywiera presję na oferenta, aby prześcignął konkurencję. Może to oznaczać rzucenie dodatkowych usług lub obniżenie cen tak niskich, że eliminuje zyski. Jeśli sprzedawca wielokrotnie oddaje sklep na aukcjach odwrotnych, nie pozostanie w branży bardzo długo.
Konkurencja jest kluczowa
Odwrotne aukcje działają tylko wtedy, gdy istnieje realna konkurencja. Jeśli licytuje tylko jeden lub dwóch dostawców, kupujący może zaakceptować warunki, które skutkują wyższymi niż niższymi cenami. Konkurencja umożliwia również sprzedawcom znalezienie różnych sposobów konkurowania poza samą ceną, zapewniając tym samym więcej opcji kupującym. Zbyt duża konkurencja może jednak spowodować, że licytujący wykonają nierealistyczne oferty, które zaniżają ostateczny rachunek. Kupujący zyskują dzięki zrozumieniu całego drobnego druku dołączonego do każdej oferty, aby uniknąć niespodzianek po udzieleniu zamówienia.
