Zintegrowana komunikacja marketingowa (IMC) to filozofia, że każdy element kampanii marketingowej powinien idealnie pasować do każdego innego elementu, a wszystkie komunikaty słowne i niewerbalne, które firma wysyła na rynek, muszą być spójne. Od reklamy, poprzez promocje, po ceny i public relations, każdy element musi wysłać ten sam komunikat do konsumentów, tworząc niepowtarzalny wizerunek marki dla Twojej firmy i produktów.
Rozwój produktu
Zobowiązanie wobec IMC rozpoczyna się w fazie rozwoju produktu. Zaprojektuj swoje produkty tak, aby pasowały do obrazu, który dla nich stworzyłeś, a wszystko, co musisz zrobić, to być szczerym w komunikacji marketingowej, aby wysłać spójną wiadomość. Jeśli planujesz skoncentrować się na przywództwie w zakresie kosztów w swoich kampaniach marketingowych, na przykład zaprojektuj produkty, aby używać tanich, nadających się do ponownego użycia komponentów i spróbuj zmniejszyć ilość materiałów używanych w każdej jednostce.
Reklama
Twórz reklamy pasujące do Twoich produktów. Jeśli Twoje produkty nie spełniają żądań, które chcesz z nich zrobić, wróć do karty rysunkowej rozwoju produktu lub zmień komunikaty marketingowe. Nie pozwól, aby Twoi klienci zniechęcali się, gdy produkty nie spełniają oczekiwań reklamowych.
Promocje
Upewnij się, że promocje sprzedaży pasują do wizerunku Twojej firmy, produktów lub marek. Nie oferuj kuponów na produkty opracowane zgodnie z wysokimi standardami, na przykład reklamy z luksusem, ale upewnij się, że zawsze oferujesz kupony dla wartościowych marek.
Ceny i opakowania
Łatwo jest założyć, że ceny i opakowanie nie mają nic wspólnego z komunikacją, ale te kluczowe elementy przekazują konsumentom wiele podświadomych i niewerbalnych informacji. Jeśli na przykład obniżysz swoją wartość marki za niską, możesz ryzykować, że klienci przyjmą, że Twoja jakość jest niższa niż w rzeczywistości. Jeśli użyjesz zbyt wielu niebiodegradowalnych opakowań dla ekologicznych marek, jako kolejny przykład, twoje działania mogą być sprzeczne z Twoimi słowami.
Inne funkcje biznesowe
Funkcja marketingowa nie jest jedynym składnikiem firmy, która wysyła wiadomości do publiczności. Zobowiązanie do IMC wymaga również zachowania wszystkich innych funkcji biznesowych zgodnie z wiadomościami marketingowymi. Jeśli z dumą pokazujesz, że Twoja firma sponsoruje organizacje praw człowieka na opakowaniach iw reklamach, na przykład, musisz być zaangażowany w uczciwe praktyki w zakresie zasobów ludzkich i surowe wymagania w zakresie praw człowieka dla zagranicznych dostawców. Wszystko, co robisz, od księgowości, przez zasoby ludzkie po wydatki inwestycyjne, musi wysłać tę samą wiadomość o firmie i markach, co strategie marketingowe.
