Strategia korporacyjna określa, w jakich obszarach branży firma konkuruje. Strategia biznesowa określa, w jaki sposób konkuruje ona o zdobycie i utrzymanie przewagi konkurencyjnej. Skuteczne planowanie strategiczne prowadzi do podejmowania świadomych decyzji, które umożliwiają organizacji osiągnięcie celów. Zrównoważona karta wyników mierząca wydajność misji i polityki firmy odzwierciedla postępy w osiąganiu tych celów. Analiza tych wyników i działanie w celu poprawy braków umożliwiają korporacyjny sukces.
Ocena środowiska
Ocena obecnego otoczenia obejmuje zbadanie danych operacyjnych na wszystkich poziomach organizacji i porównanie ich z celami finansowymi ustalonymi przez kierownictwo firmy. Dochodzenie ujawnia, czy dostępny personel i infrastruktura wspierają działalność firmy. Porównywanie danych z benchmarkami branżowymi zapewnia wgląd w potencjalne wariancje, zarówno krótko-, jak i długoterminowe.
Na przykład możesz odkryć wiele zbędnych projektów rozwijających się równolegle w Twojej firmie. To wyczerpywanie zasobów jest nieefektywne i kosztowne. Konieczna może być dalsza analiza. Zrozumienie barier organizacyjnych (aby można je było usunąć) do współpracy między różnymi funkcjami w jednym zestawie projektów jest niezbędne przed ustanowieniem jakichkolwiek programów w celu ich zminimalizowania.
Ustawianie celów
Ustalenie kierunku strategicznego opartego na celach operacyjnych rozpoczyna się od zidentyfikowania mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń związanych z systemem oraz znalezienia sposobów wykorzystania mocnych stron i szans oraz złagodzenia ryzyka związanego ze słabościami i zagrożeniami. Oceniaj swoje możliwości, określając, czy proponowane działania mają sens ekonomiczny, czy są możliwe do osiągnięcia w obecnych warunkach i prawdopodobnie będą akceptowalne dla interesariuszy. Budowanie przekonujących drzew decyzyjnych i scenariuszy "co, jeśli" może wzmocnić twoją sprawę w dążeniu do określonej ścieżki.
Na przykład, jeśli określisz siłę swojej organizacji, a najlepszą szansą na wzrost będzie Twoja siła sprzedaży, a jej słabością będą przestarzałe centra demonstracyjne, możesz zaproponować dostosowanie budżetów firmowych w celu konsolidacji kilku starszych centrów demonstracyjnych w jeden stan. - placówka sprzedaży, którą siły sprzedaży uznały za krytyczną dla przyszłych umów z klientami. Korzyści wynikające ze zmniejszonej powierzchni obiektu mają pozytywny wpływ na firmę, pracowników i środowisko. Tak więc nowy kierunek strategiczny oparty na analizie jest wygraną dla wszystkich zainteresowanych.
Ocena wyników
Monitoruj firmową kartę wyników, aby strategiczne cele odzwierciedlały zwrot z inwestycji. Zbadaj obszary nie spełniające oczekiwań, aby rozsądnie postępować z odpowiednią interwencją. Na przykład, jeśli globalna satysfakcja klienta stale spada w danym kwartale każdego roku, sprawdź opinie klientów, aby uzyskać trendy według produktów i regionów. Jeśli podstawową przyczyną wydaje się być opakowanie artykułów świątecznych, należy wprowadzić zmiany na następny sezon zgodnie z sugestiami klientów.
