Strategia biznesowa to mapa drogowa, która pomaga firmie dotrzeć tam, gdzie chce się udać. Typowa strategia obejmuje następne trzy do pięciu lat. Pokazuje, jak osiągnąć cel firmy, czy celem jest podwoić sprzedaż, czy po prostu pozostać w biznesie. Biznesowa "strategiczna postawa" pomaga wybrać i kształtować swoje strategie.
Potencjalne postawy
Kiedy firma przygotowuje się na przyszłość, może przyjąć jedną z trzech strategicznych pozycji. Jednym z nich jest kształtowanie przyszłości, stając się liderem branży i wpływającym na kierunek całej branży. Innym jest przystosowanie się, reagowanie na zmiany w branży bez próbowania wymuszania lub kierowania nimi. Trzeci to "zastrzeżenie prawa do gry". To jest dla ostrożnych firm, które chcą pozostać w biznesie bez natychmiastowego podjęcia określonej ścieżki.
Analiza i działanie
Udane firmy nie wybierają swojej strategicznej pozycji z kapelusza. Zamiast tego firma analizuje rynek, a następnie przyjmuje najlepszą postawę. Jeśli, powiedzmy, analiza pokazuje, że rynek jest nieprzewidywalny, firma może zdecydować się na dostosowanie: może zachować czujność na okazje, które pasują do jego mocnych stron lub być gotowym do wyjścia z branży, jeśli nie poradzi sobie ze zmianami. Jeśli analiza wykaże, że rynek wkrótce się ustabilizuje, firma może preferować postawę rezerwy, inwestując w technologię, której może użyć, by konkurować, gdy uspokoi się sytuacja.
Silne i słabe
Firma musi także przeanalizować jej mocne i słabe strony, zanim zdecyduje się na postawę. Firma, która nie ma pieniędzy na szeroko zakrojone badania i rozwój lub brakuje jej silnej bazy klientów, może nie być w stanie zająć pozycji lidera. Jeśli firma ma doskonałą wiedzę w swojej dziedzinie, może być w stanie szybko się dostosować i konkurować nawet w przypadku zmian na rynku. Niedopasowanie między zdolnością a posturą może okaleczyć strategię firmy.
Sukces lub porażka
Po przyjęciu postawy i strategii firma musi regularnie przeprowadzać analizy, aby potwierdzić, że działa. Microsoft, na przykład, miał nadzieję, że kiedyś rozwinie zastrzeżoną sieć elektroniczną, która będzie konkurować z Internetem i przewyższać go. Tak się nie stało. Firma nie zrezygnowała ze swojej pozycji - kształtując przyszłość i dominując na rynku - ale zmieniła swoją strategię, aby wytyczyć udany kurs wygranej w ramach ustalonej struktury internetowej.
