Branding to proces tworzenia nazwy, wzoru lub symbolu, który identyfikuje i odróżnia firmę od jej konkurentów. Dobra marka odzwierciedla korzyści płynące z produktu lub usługi oraz buduje uznanie i lojalność klientów.Jednak branding to kosztowny proces i trudno go cofnąć, jeśli zmieni się kierunek firmy.
Zaleta: Zwiększa świadomość i lojalność
Branding pomaga konsumentom rozwinąć określony wizerunek, który zawiera cechy i cechy, które właściciele firm chcą, aby konsumenci kojarzyli się z ich działalnością i produktami lub usługami. Na przykład rysunki przedstawiające szczęśliwego psa mogą pomóc konsumentowi w odczuciu większej wygody przy korzystaniu z usługi pielęgnacji zwierząt domowych. Wyraźna marka może zwiększyć zapamiętywalność produktu i zbudować powtarzalną działalność. Jeśli konsumenci są zadowoleni po zakupie produktu, silna marka ułatwia dokonywanie powtórnych zakupów bez większego zastanowienia. Wszystko to może przełożyć się na szerszą bazę klientów, wzrost sprzedaży i wzrost przychodów.
Zaleta: ochrona przed konkurencją
Marki oferują pewną ochronę prawną przed konkurencją z powodu prawa o znakach towarowych. Znakiem towarowym może być dowolne unikalne słowo, urządzenie lub symbol, który wyróżnia firmę. Szum Nike i jabłko Apple są znakami towarowymi. Firmy mogą znakować swoją firmę tak długo, jak używają jej podczas reklamowania klientów. Zarejestrowanie marki jako znaku towarowego pozwala posiadaczowi na wszczęcie postępowania sądowego przeciwko wszelkim konkurentom, którzy próbują naruszać jego markę.
Wada: Jest droga
Jedną z głównych wad marki jest wydatek. Projektowanie marki obejmuje znaczące badania, tworzenie nazw, projektowanie graficzne i integrację tożsamości marki, które nie są tanie. Właściciele firm mogą czuć się naciskani, aby podnieść cenę swoich produktów, aby zrekompensować zwiększone wydatki, które mogą spowodować zmianę produktów. Zwiększony koszt płac i wynagrodzeń zawodowych w celu rozwoju marki może, ale nie musi, przekraczać korzyści finansowe związane z brandingiem.
Wada: ciężko się zmienia
Jedną z głównych zalet marki jest to, że tworzy silne powiązanie produktów dla klientów. Może to być jednak niekorzystne w wielu sytuacjach. Jeśli firma chce zmienić kierunek za pomocą swoich produktów lub skierować się do nowego segmentu konsumentów, ugruntowana marka może utrudnić zmianę wizerunku firmy. Jeśli firma przechodzi publiczny skandal, silna marka tylko ułatwia konsumentom kojarzenie biznesu z przeszłymi wykroczeniami. Chociaż marki, a nawet nazwy firm można zmienić, jest to kosztowny i czasochłonny proces.
