Twoje zasady i procedury korporacyjne to zasady, które określasz dla codziennej działalności firmy. Zasady i procedury opierają się na tym, co jest najlepsze dla firmy i pracowników, a także na wytycznych prawnych ustanowionych przez władze federalne, lokalne i stanowe. Zasady i procedury są dynamiczne, ponieważ starają się nadążać za zmieniającymi się przepisami i zmieniającym się środowiskiem pracy. Silny program polityki i procedur jest niezbędny do ustanowienia zasad firmy.
Zaplanuj comiesięczne spotkanie ze wszystkimi menedżerami, aby omówić zmiany i aktualizacje zasad i procedur. Nie polegaj wyłącznie na menedżerach, aby przekazywać zmiany zasad pracownikom. Powiadomić pracowników o zmianach w polityce i procedurach za pomocą rozesłanych notatek i informacji dostępnych na stronie internetowej firmy.
Zintegruj szkolenia dotyczące polityki i procedur z nowymi kategoriami orientacji pracowników. Upewnij się, że każdy nowy pracownik rozumie zasady i procedury firmy oraz, że każdy ma kopię instrukcji pracownika z zasadami i procedurami na swoim biurku. Wszyscy pracownicy powinni podpisać oświadczenie potwierdzające, że przeczytali i zrozumieli instrukcję, a dokument ten powinien znajdować się w aktach pracownika.
Wyznacz jedną osobę na dział, aby była odpowiedzialna za pomoc pracownikom w kwestiach politycznych. Przedstawiciele departamentów ds. Polityki i procedur powinni otrzymać oddzielne comiesięczne szkolenie dotyczące wszelkich nadchodzących zmian.
Obieguj wydrukowane wersje zasad i procedur dla każdego pracownika na początku każdego miesiąca. Poinformuj pracowników, że powinni zamienić strony swoich starych podręczników na nowe, a następnie przeanalizuj zmiany zasad, aby je zrozumieć.
Każdego dnia egzekwuj wszystkie zasady i procedury z każdym pracownikiem. Pracownicy uczą się przestrzegać zasad firmy, gdy są zmuszani do regularnego korzystania z nich. Oprzyj się pokusie ignorowania drobnych naruszeń, ponieważ takie zachowanie tylko dezorientuje pracowników i zachęca wszystkich pracowników do "zginania zasad".
Wskazówki
-
Poproś dział kadr o opracowanie polityki "otwartych drzwi" na pytania dotyczące zasad i procedur. Zachęć pracowników, aby zadawali pytania, gdy czegoś nie rozumieją, oraz aby dodatkowe kopie zaktualizowanych zasad były dostępne również w biurze zasobów ludzkich.
