Każdy menedżer lub właściciel firmy chce, aby każdy pracownik pracował na optymalnym poziomie przez cały dzień, każdego dnia. Podczas gdy niektóre firmy mają zespoły, które pracują każdego dnia lub zbliżają się do swoich szczytów, częściej spotyka się pracowników, którzy mają krótkoterminowe lub ciągłe problemy z wydajnością. Czynniki, które wpływają na wydajność pracy, są różne, a czasami więcej niż jeden czynnik powoduje problemy.
Słabe środowisko pracy
Kiedy pracownicy przychodzą do pracy i napotykają miejsce pracy, które jest zbyt gorące, zimne, ciemne, słabo wentylowane lub brudne, ich wydajność może ucierpieć. Tworzenie idealnego środowiska pracy to coś więcej niż instalacja klimatyzacji lub zamiatanie podłóg. Jeśli sprzęt stale się psuje lub komputery i oprogramowanie są przestarzałe, wydajność spada. Pracownicy nie mogą zakończyć swoich zadań na czas, lub muszą poświęcić czas na wykonywanie innych, mniej ważnych zadań podczas oczekiwania na naprawy. Brak inwestycji w środowisko pracy może również sprawić, że pracownicy poczują się niedowartościowani, a oni z kolei mogą nie osiągnąć pełnego potencjału.
Problemy z współpracownikami
Środowisko społeczne i zespołowe w pracy wpływa również na wydajność pracy. Środowisko sprzyjające współpracy, pracy zespołowej, zaufaniu i dzieleniu się zasobami jest bardziej prawdopodobne, aby wspierać najlepszych wykonawców niż takie, w których pracownicy są nadmiernie konkurencyjni i podejrzliwi względem siebie nawzajem. Plotki biurowe, na przykład, marnują czas i tworzą negatywne środowisko pracy. Przyjaźnie między pracownikami mogą pomóc poprawić wydajność; ankieta Gallupa wskazuje, że rozwijanie bliskich przyjaźni w pracy może zwiększyć zadowolenie pracowników o prawie 50 procent. Przyjaciele w pracy mogą służyć jako plansza dla pomysłów i wentylacji, a także pomagają utrzymać zaangażowanie w pracę.
Opis stanowiska i umiejętności
Czasami wydajność pracy sprowadza się do pracy i osoby, która to robi. Podczas gdy większość firm poświęca dużo czasu i wysiłku na znalezienie odpowiedniej osoby do obsadzenia każdej pozycji, są chwile, kiedy po prostu nie pasuje. Twoje umiejętności i doświadczenie mogą nie być adekwatne do stanowiska, a może twój sposób pracy nie pasuje do polityki firmy i oczekiwań. W obu przypadkach, gdy starasz się ukończyć podstawowe zadania swojej pozycji, ucierpi Twoja wydajność. Jednak innym razem problem stanowi sama praca. Jeśli opis zadania nie jest jasny lub masz za dużo lub za mało zadań do wykonania, możesz mieć problemy z pracą. Jasne, dobrze zdefiniowane opisy stanowisk pracy oraz odpowiednie szkolenia, wsparcie i nagrody są ważne dla promowania wysokiej wydajności.
Kwestie osobiste
Podczas gdy większość menedżerów oczekuje, że ich pracownicy opuszczą swoje życie osobiste przy wejściu do pracy, nie zawsze jest to możliwe. Czynniki zewnętrzne, takie jak problemy małżeńskie i rodzinne, walka finansowa lub choroba, mogą wpływać na wydajność pracy. W rzeczywistości National Institute for Mental Health szacuje, że depresja stanowi prawie 11 miliardów dolarów strat w wydajności każdego roku. Przychodzenie do pracy po całonocnej chodzeniu z chorym dzieckiem lub telefoniczne połączenia z biurami inkasowymi przez cały dzień może sprawić, że jesteś wyczerpany i nieostrożny. Najważniejsze jest to, że jeśli spędzasz czas zajmując się sprawami osobistymi, prawdopodobnie nie jesteś w stu procentach skoncentrowany na swojej pracy, co może prowadzić do niskiej wydajności.
