Wiarygodność odnosi się do stopnia, w którym osoba lub coś jest uznane za godne zaufania i wiarygodne. W świecie zawodowym wiarygodność danej osoby lub firmy często determinuje sukces lub porażkę. Wysiłki na rzecz budowania i podtrzymywania wiarygodności muszą być ciągłe, a ich rozwiązanie musi być natychmiastowe, jeżeli taka wiarygodność jest zagrożona. Niezależnie od tego, czy chcesz zbudować swoją własną wiarygodność wśród osób, które kochasz, pracujesz nad budowaniem profesjonalnego profilu, który jest wysoce wiarygodny, czy też chcesz promować swoje przedsięwzięcia biznesowe, techniki wykorzystywane do budowania wiarygodności pozostają takie same.
Rozwijaj uczciwe relacje z każdym, z kim się kontaktujesz. Szczerość to więcej niż mówienie prawdy. Ukryte programy i ukryte informacje kompromitują twoją szczerość, nawet jeśli wszystko, co mówisz, jest prawdą. Przedstawienie zalet i wad problemu oraz wyjaśnienie, dlaczego tak się czujesz, pokazuje, że nie próbujesz uniknąć prawdy, ale masz uzasadnione powody swojego punktu widzenia.
Wykonaj obietnice. Niezależnie od tego, czy jesteś rodzicem, który obiecał dziecku wycieczkę do zoo, czy szefowi, który obiecał pracownikom zasłużoną nagrodę, dotrzymanie słowa jest niezbędne. Wycofanie się z obietnic osłabia wiarygodność. W przypadku zaistnienia okoliczności, które uniemożliwiają dotrzymanie terminu, należy wprowadzić natychmiastowe rozwiązania, aby odpowiednio rozwiązać problem. Czasami może być konieczne anulowanie planów, ale ustalenie konkretnej daty i godziny wizyty w zoo lub tego zebrania pracowników pokazuje, że pragniesz podążać dalej, nawet jeśli pojawiają się okoliczności, które kolidują z pierwotnymi planami.
Trzymajcie się swoich przekonań. Jako profesjonalista lub przedsiębiorca reprezentujesz określone ideały i cele. Trzymaj się tych, nawet jeśli nie jest to wygodne. Zmiana postawy, gdy sytuacja staje się trudna, niszczy twoją wiarygodność w oczach tych, którzy zaufali twojemu przewodnictwu.
Okaż szacunek, aktywnie słuchając obaw innych. Poinformuj innych, że ich obawy i potrzeby są ważne dla Ciebie lub Twojej firmy. Chociaż możesz nie być w stanie zaspokoić potrzeb wszystkich, szanowanie i naprawdę słuchanie ich obaw stanowi długą drogę do ustalenia Twojej wiarygodności.
Utwórz kopię zapasową swoich słów. Jeśli wyrażasz swoje przekonania lub wątpliwości, upewnij się, że masz fakty, aby je zarchiwizować. Nic nie niszczy wiarygodności szybciej niż wyciąganie oświadczeń, których nie można zarchiwizować.
Zachowaj poufność. Informowanie ludzi, że mogą z tobą rozmawiać bez obawy, że ujawnisz osobiste lub biznesowe informacje innym, wzbudzi zaufanie. Bez zaufania twoja wiarygodność jest zagrożona.
