Sprawdzenie wiarygodności firmy jest ważnym pierwszym krokiem w budowaniu relacji z jakąkolwiek firmą. Chociaż większość firm dobrze prezentuje się w telewizji, reklamach sprzedaży i Internecie, reklamy zazwyczaj dostarczają konsumentom tylko podstawowych - i najbardziej pozytywnych - informacji. Zapoznanie się z ludźmi, produktami i historią firmy, o której myślisz, że protekcjonujesz, zwiększa prawdopodobieństwo, że otrzymasz to, za co płacisz.
Skontaktuj się z Better Business Bureau
Biuro Better Business Bureau ma na celu stworzenie etycznego rynku, na którym kupujący i sprzedający ufają sobie nawzajem, a konsumenci mają zaufanie do firm, z którymi prowadzą interesy. Sprawdzanie w BBB poświadczeń danej firmy przed zakupem produktów, korzystanie z usług lub zawieranie jakichkolwiek umów biznesowych pomaga zapewnić wiarygodną relację.
Czytaj opinie konsumenckie
Większość ludzi chętnie opowiada o swoich doświadczeniach z konkretną firmą, czy to dobrze, czy źle. I czytanie, co inni myślą o produktach i usługach jest łatwiejsze niż kiedykolwiek dzięki Internetowi. Zarówno Żółte strony, jak i białe strony, a także inne internetowe narzędzia do wyszukiwania produktów i usług zawierają opinie klientów. Internetowe targi, w tym Amazon i eBay, zapewniają recenzje klientów i oceny sprzedawcy. Angie's List to usługa subskrypcji, która zapewnia certyfikowane recenzje klientów i Yelp! oferuje bezpłatne opinie klientów o lokalnych firmach i usługach w pięciogwiazdkowej skali. Bezpłatne usługi oparte na wyszukiwarkach obejmują Google+ i Yahoo Local.
Zdobądź opinie przyjaciół
Zapytanie członków rodziny, przyjaciół i sąsiadów o konkretną firmę przed zaplanowaniem usługi lub zakupem produktu może pomóc w wyeliminowaniu firm, które nie są dla ciebie dobre. Członkowie Twojej rodziny i znajomi zazwyczaj znają jakość, jakiej oczekujesz, więc rozmowa z osobami, którym ufasz wcześniej, może zaoszczędzić czas i pieniądze.
Czytaj raporty konsumenckie
Consumer Reports jest jednym z najstarszych i najbardziej zaufanych źródeł, jeśli chodzi o poznanie produktów przed zakupem. Poszukaj podstawowych informacji na stronie Consumer Reports, www.consumerreports.org i zapisz się do usługi, aby uzyskać szczegółowe oceny produktów i inne ważne informacje. Subskrybenci mogą również skorzystać z forów internetowych w celu omówienia produktów w pytaniach z innymi członkami, a także czytać i udostępniać recenzje produktów.
