Nie ma reguły mówiącej, że salon musi mieć kodeks etyczny, ale może wysłać pozytywny sygnał obecnym i potencjalnym klientom. Salon, który jasno daje do zrozumienia, że postępuje zgodnie z pewną etyką, może dać klientom pewność, że nie zapłacą za niewłaściwe praktyki kosmetyczne lub substandardowe produkty kosmetyczne.
Piękne zalety
Kultura etycznego salonu może zminimalizować kradzież, oszustwa i inne przestępstwa, które mogą zagrozić dochodom. Na przykład kosmetyczka może pomyśleć, że nie ma nic złego w mówieniu klientom, że pracuje z domu. W najlepszym razie może to odciągnąć biznes od salonu. W najgorszym przypadku, jeśli klient ma problem z terapeucie pracującym w domu, nadal może kojarzyć ją z salonem. Aby uniknąć tego rodzaju problemu, kod może uniemożliwić pracownikom pozyskiwanie klientów spoza firmy.
Tworzenie kodu
Według książki Cecile Nieuwenhuizen z 2006 roku "Entrepreneurship for Salon Owners" kod powinien zawierać od 5 do 10 wartości odzwierciedlających priorytety i strategię salonu. Podstawowymi wartościami biznesowymi mogą być równość, uczciwość, uczciwość, odpowiedzialność i uczciwość, ale to salon musi praktykować te wartości. Na przykład, jeśli sprzedajesz produkt sprzedawany tylko w twoim salonie, a dystrybutor udostępnia go w innym miejscu, nie odzwierciedla uczciwości ani uczciwości. Aby zachować zgodność z kodem etyki, musisz rozstać się z dystrybutorem lub zmienić swoje podejście marketingowe.
Segmenty kodu
Podobnie jak każda firma, kodeks etyki salonu powinien obejmować jakość usług i profesjonalne postępowanie. Jednakże, biorąc pod uwagę, że praca w salonie wiąże się z intymnym kontaktem między specjalistami zajmującymi się pielęgnacją urody a ich klientami, należy zachować szczególną ostrożność w zakresie poufności rozmów i dokumentacji leczenia. Tylko upoważnieni pracownicy powinni mieć dostęp do takich zapisów. Segment kodu powinien zakazać kłusownictwa klientów współpracownika lub mówić o umiejętnościach kolegi w negatywnym świetle.
Egzekwowanie
Przekaż kod swojemu kierownictwu, pracownikom i klientom. Napisz kod w widocznym miejscu w salonie i daj kopię każdemu członkowi personelu. W dużych salonach komisja etyczna może monitorować zgodność i stworzyć kanał komunikacji dla pracowników. Pracownicy muszą zrozumieć reperkusje, jeśli kod zostanie naruszony. W niektórych przypadkach szkolenia pracowników mogą być konieczne, aby podnieść świadomość etyczną i wyjaśnić system wartości w salonie.
