Animozje konsumenckie odnosi się do badania wpływu gniewu i negatywnych postaw między narodami lub regionami na trendy i nawyki konsumenckie.
funkcje
W jednym badaniu zdefiniowano animozje konsumenckie jako "gniew związany z wcześniejszymi lub ciągłymi wydarzeniami politycznymi, wojskowymi, gospodarczymi lub dyplomatycznymi". Postawy jednej grupy wobec drugiej mogą mieć głęboki wpływ na handel regionalny lub globalny.
Etnocentryzm
Etnocentryzm został również zidentyfikowany jako wpływający na handel międzynarodowy. Postawa etnocentryczna to taka, która rozważałaby zakup niematerialnego i nieatriotycznego produktu od obcego narodu.
Rodzaje
Stabilna i trwająca animozja wynika często z różnic politycznych na dużą skalę. Na sytuacyjną niechęć w dużym stopniu wpływają tymczasowe trendy gospodarcze, polityczne lub rynkowe.
Przykłady
Przykładem stabilnej niechęci byłyby islamskie narody bojkotujące amerykańskie i inne zachodnie dobra w świetle trwających politycznych sporów. Przykładami sytuacyjnymi mogą być animozje, na które powołują się konsumenci takich firm jak Wal-Mart lub gniew konsumencki w związku z reklamą pop-up w Internecie.
Rozważania
Animozja może się różnić między pokoleniami. Na przykład muzułmańska malezyjska młodzież jest mniej zmuszona do unikania amerykańskich produktów niż pokolenie, które je poprzedziło.
