Rozejrzyj się po sali podczas wielu sesji szkoleniowych dla pracowników, a zobaczysz, jak ludzie przesyłają SMS-y, doodlują, szepczą lub wyglądają tak, jakby za chwilę zasnęli. Zapytaj tych pracowników, czego się nauczyli i prawdopodobnie uzyskasz puste spojrzenie. Zwiększ efektywność szkolenia pracowników, wykorzystując angażujące techniki, które sprawiają, że profesjonalny rozwój staje się przyjemnością.
Zacznij od podstaw
Aby szkolenie pracowników było przyjemne, zacznij od podstaw i buduj w górę. Zingerman's Deli, określany jako "najfajniejsza mała firma w Ameryce" przez Inc. Magazine, opracował podręcznik szkoleniowy, który zawiera palcowe lalki założycieli wraz z "zabawnymi stronami". Podręcznik szkoleniowy często towarzyszy pracownikom i często jest wymieniany w szkoleniach. Dzięki promującej zabawę atmosferze, którą firma kultywuje, jest w stanie przyciągnąć najlepszych pracowników.
Odgrywanie ról
Jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy zwracali większą uwagę na Twoje szkolenie niż na ich smartfony, włącz wiele szkoleń interaktywnych. Odgrywanie ról to jeden ze sposobów na wyprowadzenie ludzi z krzeseł i zaangażowanie, a to bardzo dobrze wzmacnia koncepcje. Na przykład, podczas nauczania przedstawicieli obsługi klienta, jak radzić sobie z trudnymi klientami, należy przygotować serię scenariuszy, w których ludzie będą mogli odegrać rolę, aby uzyskać praktykę i opinie od swoich rówieśników.
Muzyka i wideo
Jeśli kiedykolwiek słyszałeś utwór, który sprawia, że musisz dotknąć swoich stóp, możesz rozpoznać moc, jaką muzyka musi sprawić, aby twoje prezentacje były żywe i przyjemne. Używaj muzyki do przejść, gier i przerw, aby pomóc ludziom pozostać czujnym i pozytywnym. Dodaj także wideo do sesji treningowych. Inaczej nudna prezentacja slajdów może być znacznie rozjaśniona, gdy wideo jest osadzone na slajdach. Upewnij się, że Twoje filmy są krótkie i przyciągają uwagę, aby uzyskać najlepszy efekt.
Gry
Dodaj gry do treningu, aby było fajniej. Korzystaj z gier dla dzieci, aby uzyskać pomysły na swoje treningi. Możesz łatwo modyfikować grę, taką jak "Czerwone Światło, Zielone Światło", aby zamiast tego używać prawdziwych i fałszywych stwierdzeń zaczerpniętych ze szkolenia. Gwarantujesz, że nikt nie będzie drzemał na swoim krześle, gdy integrujesz zabawne czynności, które dosłownie wymagają od ludzi myślenia na nogach. Rozważ dodanie gier wideo również do menu treningowego swojej firmy. Organizacje od US Army do Cold Stone Creamery używają ich jako fajnego sposobu na szkolenie pracowników.
