Jak zarządzać pralnią

Spisu treści:

Anonim

Przedsiębiorcy korzystają z pralni samoobsługowych, ponieważ firmy generują raczej stałe przychody. Osoby, które nie mają pralek i suszarek w domu lub nie mogą sobie pozwolić na naprawę swoich maszyn, używają pralek. Podczas, gdy pralnie wymagają znacznych kosztów początkowych, kompensują je niskie należności (pieniądze należne od klientów), ponieważ klienci muszą płacić za usługi.

Określić harmonogram operacyjny i strukturę ceny. Szczytowe godziny dla pralki zazwyczaj są w godzinach wieczornych lub w weekendy. Rozważ późne otwarcie i późne zamknięcie, aby przyciągnąć regularną grupę klientów. Chociaż możesz działać w dowolnych godzinach, powinieneś porównać swój harmonogram z lokalnymi konkurentami. Ponieważ stawki za maszyny odgrywają ważną rolę, szczególnie dla klientów ceniących sobie bezpieczeństwo, starannie dobieraj opłaty lub klienci wybierają inną lokalizację.

Kontroluj maszyny i wykonuj naprawy konserwacyjne w odpowiednim czasie. Maszyny generują zyski i codziennie obsługują duże ładunki. Opracuj metodę identyfikacji i tymczasowego zaprzestania użytkowania nieprawidłowo działających urządzeń. Aby zwiększyć wydajność, nawiąż kontakt z lokalnymi fachowcami lub firmą naprawczą.

Oceń swoje potrzeby kadrowe. Przynajmniej jeden pracownik powinien zawsze znajdować się w pralni, aby nadzorować klientów, uzupełniać automaty i zadbać o porządek. Musisz zdecydować, jak zbierać pieniądze z automatów. Jeśli zatrudnisz pracownika lub menedżera do zbierania pieniędzy codziennie, musisz wdrożyć kontrole w celu wyeliminowania potencjalnych kradzieży pracowników. Na przykład można zainstalować kamery bezpieczeństwa, które pomogą określić, czy pracownicy kradną środki w sklepie. Można również wynająć nieużywanego strażnika, aby patrolował nieruchomość.

Zapoznaj się z tygodniowymi, miesięcznymi i rocznymi wydatkami, w tym z personelem, narzędziami i utrzymaniem sprzętu. Powinieneś rozumieć, ile pieniędzy trzeba zarobić, aby wyrównać rachunki lub pokryć wszystkie wydatki. Na przykład przejrzyj rachunki za media i określ, czy nowy sprzęt może przynieść oszczędności. Pielęgnujcie lojalność poprzez inwestowanie w marketing. Będziesz wydawać mniej pieniędzy na tradycyjne formy reklamy, jeśli samoobsługa znajduje się w bardzo widocznym miejscu, który utrzymuje duży ruch. Utwórz baner, aby podświetlić promocje, takie jak obniżone stawki w wybrane dni, aby przyciągnąć nowych klientów.

Kupuj składane stoły, aby klienci mogli składać ubrania i maszyny do wymiany, aby rachunki dolarowe mogły zostać zamienione na monety. Możesz sprzedawać pranie, takie jak detergent lub płyn do płukania tkanin, za pośrednictwem dystrybutora lub pracownika. Aby zabawiać klientów podczas oczekiwania, rozważ dostarczenie czasopism, automatów i telewizorów.

Wskazówki

  • Powinieneś poprosić o opinie klientów, np. Poprzez pole komentarza lub przez podanie konta e-mail. Informacje zwrotne mogą pomóc w zidentyfikowaniu problemów klientów.

Ostrzeżenie

Opublikuj znaki, które opisują Twoją odpowiedzialność lub jej brak, na przykład w przypadku rzeczy nienadzorowanych (np. Ubrania, środki czystości). Zidentyfikuj również wszelkie zakazane działania, takie jak palenie w pralni.